shopee取消訂單的情況有哪些？訂單取消對shopee店鋪的影響 ？-ESG跨境

shopee賣家開店的時(shí)候，他確定會遇到這樣的情形，商店里沒有存貨，但有一個(gè)產(chǎn)品的訂單。在這種情形下暫時(shí)補(bǔ)貨已經(jīng)太遲了。為了避免買方對商店的負(fù)面評價(jià)，賣方將撤消訂單，那么這將對shopee店鋪發(fā)生什么影響呢？

一，shopee賣家撤消訂單的情形

1，訂單被買家撤消了：買家不想買、在其他商店看到一個(gè)更愛好的、賣方遲交貨物，買方不愉快。

2，訂單主動被shopee體系撤消：賣方?jīng)]有在發(fā)貨時(shí)光限制內(nèi)上傳快遞訂單號碼、產(chǎn)品過了DTS最后期限五天才到倉庫，尚未掃描入庫。

如果訂單在交貨時(shí)被撤消，有三種情形:

a. 掃描的貨物無法追回，將被發(fā)送給買方，賣方只能與買方進(jìn)行會談;

b. 如果訂單在貨物進(jìn)入庫存前被撤消，將被掃描并自費(fèi)退還給賣方。

c.如果貨物沒有達(dá)到物流中心，你可以立即接洽送貨員進(jìn)行召回。

二，賣家撤消訂單的影響

1，對訂單完成率的影響

訂單完成率是影響商店形象的一個(gè)主要因素，如果訂單完成率很高，會很影響店鋪的出售率，當(dāng)買方看到數(shù)據(jù)時(shí)，會對商店發(fā)生不太好的印象，嚴(yán)重影響商店的出售。

2，影響店鋪評級

訂單完成的數(shù)目會有必定的評級，訂單被撤消，還會導(dǎo)致扣分，影響店鋪的排名和曝光度。如果在過去30天內(nèi)，您的訂單總額(包含撤消和退款訂單)大于 50，那么您的訂單完成率必需小于5% ，如果超過尺度，將以賣方評分體系尺度1分為基本。

為了減少甚至杜絕以上情形，我們應(yīng)當(dāng)對市場情形做更多的研討，預(yù)備安全的庫存，以避免商店供給缺乏。樹立完美的供給渠道，進(jìn)步產(chǎn)品供給速度，縮短產(chǎn)品采購時(shí)光。

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