關(guān)于亞馬遜庫存賠償?shù)南嚓P(guān)問題-ESG跨境

亞馬遜倉庫的運(yùn)作在大多數(shù)情況下都是正常的。如果賣家囤積亞馬遜倉庫中的物品發(fā)生丟失或損壞，亞馬遜將負(fù)責(zé)處理。那么如何對(duì)庫存的丟失和損壞提出索賠呢？

一般情況下，當(dāng)買家退回貨物時(shí)，亞馬遜會(huì)首先對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，然后將商品退回給賣家或者將受損壞的商品分類，以便進(jìn)行相應(yīng)的處理。但即便是也可能會(huì)犯錯(cuò)。大多數(shù)賣家都很忙，沒時(shí)間顧及這些事情。偶爾丟失的產(chǎn)品只會(huì)造成很小的損失，但隨著時(shí)間的推移，這些微小的損失可能會(huì)導(dǎo)致賣家產(chǎn)生數(shù)百甚至數(shù)千美元的庫存損失。

如果賣家在對(duì)庫存報(bào)告審查后，如果發(fā)現(xiàn)庫存有差異，就應(yīng)該聯(lián)系亞馬遜官方尋求賠償。讓亞馬遜的賣方支持部門知道你正在檢查你的賬戶，并發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品在庫存中丟失或損壞。然后提供受影響的SKU與報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的差異，并禮貌地要求亞馬遜官方對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。提供自己所掌握的所有細(xì)節(jié)，以確保亞馬遜的支持團(tuán)隊(duì)能夠更快地進(jìn)行調(diào)查。

賣家會(huì)有效地處理買家提出的問題。他們要么處理你的要求，要么給你一個(gè)不符合賠償要求的理由。

在個(gè)別情況下，會(huì)在買方將貨物退回倉庫之前或在倉庫收到并處理貨物之前處理退款。退款將從賣家的賬戶中扣除，然后在倉庫處理產(chǎn)品時(shí)告知產(chǎn)品的狀態(tài)，以及如何將產(chǎn)品退回庫存。

有時(shí)，由于倉庫或者買家的錯(cuò)誤，將商品退回賣家的倉庫或者獲得賠償?shù)牟糠植⒉粫?huì)發(fā)生。當(dāng)商品退回賣家的倉庫后或在客戶收到退款后的四十五天內(nèi)賣家才可以獲得賠償。

丟失的退回產(chǎn)品可以從賣家中心的退回報(bào)告查找核實(shí)，這個(gè)報(bào)告可以展示在篩選的日期范圍賣家賬戶中的全部扣除的退款。

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