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2021年速賣通的核心運營方向是什么?
今年受疫情影響,全球都在積極應(yīng)對??缇称脚_也是一樣,不斷出臺各種政策應(yīng)對危機(jī),想方設(shè)法保持商家們的運營。好在不少商家都扛過來了,甚至很多商家在疫情期間,打贏了翻身仗,取得了不錯的出售事跡。但此次疫情也為賣家們提了下醒,到底要怎么做能力更好的抗住風(fēng)險,對于今年表示亮眼的速賣通平臺的賣家,我們與其差距在哪里,怎么改良?
經(jīng)過調(diào)查和總結(jié),我們以為重要差別在引流和物流上。
很多賣家仍只盯著站內(nèi)流量,更積極勇敢者早已布局站外引流。平臺內(nèi)慣例引流做法如報運動、優(yōu)化題目、搶搜索流量固定是常態(tài),但對有人力、物力、財力的賣家來說,通過官方勉勵的直播賣貨、借助官方引誘的站外推廣辦法,更有效的引流,這是賣家之間發(fā)生差距的重要原因。
缺人缺資金的中小賣家,在做好店鋪自身工作時除盡力做站內(nèi)流量外,應(yīng)花時光和部分精神尋找站外引流,不管多難走的第一步,只要邁出去,多借鑒其它賣家站外引流的辦法,目前能做的也可以去做。
平臺勉勵賣家開啟外海倉,愿望借助物流引流政策,給發(fā)貨速度快的賣家多些鼓勵,近期平臺針對十日達(dá)訂單在必定時光內(nèi)有效的給予物流補(bǔ)助本意也是如此。
速賣通近期頒布賣家發(fā)貨時效的嘉獎籌劃,如72小時上網(wǎng)、48小時上網(wǎng)、5天上網(wǎng)等數(shù)據(jù)。發(fā)貨時光、收貨時長對買家滿意度影響大,故平臺對上網(wǎng)率指標(biāo)作為購物體驗重點晉升方向,那些發(fā)貨、收貨時效快的賣家將獲得更多政策上的支撐。
速賣通平臺走過十年,品類日益豐碩,商家與日俱增,想獲得平臺的資源與流量,賣家們應(yīng)盡力向服務(wù)時效靠攏,處在服務(wù)型花費體驗的各位賣家,未來能走得有多好,除了產(chǎn)品、運營方面外,對服務(wù)體驗的看重與投入非常有必要。2021年,大家一起盡力吧~
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