2019年跨境電商店鋪優(yōu)化怎么做？賽貝幫你整理好了-ESG跨境

2018年馬上就要過(guò)去，跨境電商馬上就要迎來(lái)新年大促的時(shí)光。同時(shí)，對(duì)于跨境電商賣家也迎來(lái)了開(kāi)年做籌劃的時(shí)候了，每年到了這個(gè)時(shí)候，大家可能有很多關(guān)于健康、瘦身、人際關(guān)系和自我實(shí)現(xiàn)方面的籌劃。對(duì)于跨境電商賣家，也應(yīng)當(dāng)花點(diǎn)時(shí)光揣摩一下要改良業(yè)務(wù)須要做哪些籌劃吧。

或許你已開(kāi)端籌劃了，但對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，他們也想為自己的網(wǎng)店制訂一些目的。本文將對(duì)跨境電商賣家新年籌劃中最值得關(guān)注的一些事項(xiàng)進(jìn)行羅列，請(qǐng)看。

1、更新產(chǎn)品圖片---更大、更多的圖片

這是一個(gè)有趣的事實(shí)。最近的一項(xiàng)研討表明，更大的產(chǎn)品圖片可以增長(zhǎng)9%的在線出售額，也就是我們說(shuō)的圖像的大小。從較低的訪客回訪率到閱讀多個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面并花更多時(shí)光在這些頁(yè)面上的拜訪者，英俊的產(chǎn)品圖片都能對(duì)在線出售起重大作用。

賣家須要斟酌圖片背景、燈光、色彩以及產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)生涯場(chǎng)景中的樣子，這樣能力避免因?yàn)閳D片問(wèn)題丟了掉訂單。優(yōu)化圖像和產(chǎn)品頁(yè)面，使它們更易于搜索、可共享、更有吸引力。

2、整頓郵件列表---有針對(duì)性的發(fā)郵件

如果你和大多數(shù)賣家一樣，你可能會(huì)給郵件列表上的每個(gè)接洽人都發(fā)同樣的郵件。但如果花點(diǎn)時(shí)光去反思，你會(huì)發(fā)明與其這樣做，不如直接發(fā)郵件，然后依據(jù)應(yīng)用了多少優(yōu)惠券或填寫了多少問(wèn)卷來(lái)權(quán)衡成交的可能有多大。大部分人不愛(ài)好打開(kāi)收件箱，因?yàn)樗麄兛偸鞘盏揭恍┠涿畹膹V告垃圾郵件，連他自己都不知道什時(shí)候在這些處所留下過(guò)接洽方法。

另外，要斟酌列表中客戶的多樣性，包含潛在客戶、現(xiàn)有客戶、新客戶和老客戶。每個(gè)跨境賣家都要有奇特的、量身定制的電子郵件策略，而且這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。很快，你就會(huì)發(fā)明自己可以依據(jù)客戶類型、興致、地點(diǎn)等進(jìn)行分類。所以，別再發(fā)垃圾郵件了，開(kāi)端把客戶分類吧，給不同的人發(fā)不同的郵件，信任我們，這一切都是值得的。

3、制訂奇特的品牌---差別與競(jìng)爭(zhēng)者

這相當(dāng)于答復(fù)一個(gè)古老的問(wèn)題“我是誰(shuí)?”，你盡力的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、樹(shù)立壯大的品牌展現(xiàn)你的與眾不同，這就是奇特品牌的意義所在，讓賣家可以在短期內(nèi)保持業(yè)務(wù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也利于發(fā)展強(qiáng)大。

品牌可以是任何東西：產(chǎn)品、起源故事、價(jià)值陳說(shuō)、制作進(jìn)程、運(yùn)輸或退貨政策、定價(jià)或設(shè)計(jì)等都可以成為你的品牌。想想你想以何種方法被懂得，用那些可以成為你品牌基石的東西來(lái)詮釋你的愿望。

4、優(yōu)化交易郵件---郵件營(yíng)銷

那些以為郵件營(yíng)銷只是簡(jiǎn)略的發(fā)送簡(jiǎn)訊和發(fā)送優(yōu)惠券代碼的人，是典范的“開(kāi)箱即用”思維。然而，實(shí)際上發(fā)送給未來(lái)的、現(xiàn)有的或以前的客戶的每一封電子郵件都有可能帶來(lái)出售和發(fā)明價(jià)值。

我們現(xiàn)在討論的是哪些電子郵件呢？購(gòu)物車放棄郵件、訂單確認(rèn)郵件、發(fā)貨確認(rèn)郵件和客戶反饋郵件——所有這些都可能成為你的營(yíng)銷工具。

5、應(yīng)用社交媒體增進(jìn)交易

我敢確定你已經(jīng)想到這一點(diǎn)了，但我們還是想問(wèn)一下，為什么？

因?yàn)閷⑸缃幻襟w作為營(yíng)銷工具并將不同的平臺(tái)視為間接增進(jìn)出售的渠道是十分主要的?！癊ngagement”意味著環(huán)繞著產(chǎn)品和服務(wù)，供給有贊助的、有看法的和相干的內(nèi)容，這些內(nèi)容會(huì)促使?jié)撛诳蛻魢L試懂得產(chǎn)品并給現(xiàn)有客戶一個(gè)宣揚(yáng)自己的理由。

在Facebook、Twitter、Instagram和Vine上有很多的出售機(jī)遇，但必需專注于對(duì)目的受眾群體最有意義的平臺(tái)。

6、應(yīng)用數(shù)據(jù)剖析來(lái)分析什么是有效的營(yíng)銷

愿望你能懂得你的網(wǎng)店前幾個(gè)月的出售數(shù)據(jù)。應(yīng)用例如Google Analytics這樣的數(shù)據(jù)剖析工具，剖析這些數(shù)據(jù)，看看哪些有效，哪些無(wú)效。

這也是重新斟酌店鋪運(yùn)營(yíng)癥結(jié)績(jī)效指標(biāo)（KPI）并應(yīng)用優(yōu)化工具的好機(jī)遇。或者你也可以嘗試一下A/B測(cè)試，它能讓所有的頁(yè)面都優(yōu)化到符合用戶需求的田地。

7、店鋪?lái)?yè)面響應(yīng)正常---不要疏忽移動(dòng)端購(gòu)物人群

超過(guò)60%的美國(guó)手機(jī)用戶是智能手機(jī)，其中近41%的用戶應(yīng)用移動(dòng)裝備購(gòu)物，因此賣家必需有一個(gè)移動(dòng)端的網(wǎng)站。疏忽智能手機(jī)和平板電腦上購(gòu)物的人群就意味著有錢不賺。更不用說(shuō)不滿的拜訪者和以前對(duì)產(chǎn)品感興致的拜訪者了，他們會(huì)認(rèn)為想閱讀一下你的網(wǎng)頁(yè)都這么惱火。

8、擴(kuò)大出售路徑---多渠道出售

駐足于在線出售意味著你可能會(huì)錯(cuò)過(guò)尋找、銜接和出售給聽(tīng)說(shuō)你的品牌并想購(gòu)置產(chǎn)品的顧客的機(jī)遇。雖然不完整是這樣，但作為一個(gè)單一渠道的賣家是這樣的。從2012年開(kāi)端主流的營(yíng)銷方法就從單一渠道出售改變成全渠道零售，這意味著你應(yīng)當(dāng)在任何處所出售產(chǎn)品，只要有客戶愿意為你的產(chǎn)品付費(fèi)。

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