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被FBA多收了費(fèi)用,怎么處理?
我們知道,做亞馬遜選擇FBA利益多多,但是也會(huì)有出問(wèn)題的時(shí)候,如果我們很多賣(mài)家在實(shí)際運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中,發(fā)明亞馬遜FBA費(fèi)用多收了怎么辦?有什么辦法可以解決嗎?
這其實(shí)是一個(gè)非常廣泛的現(xiàn)象,新品進(jìn)入亞馬遜倉(cāng)庫(kù),亞馬遜倉(cāng)庫(kù)都會(huì)重新核實(shí)一遍尺碼重量等信息,而最終亞馬遜收取的FBA費(fèi)用,都是依照他們自己采集的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。所以新品尤其是第一次發(fā)貨后,必定要經(jīng)常關(guān)注后臺(tái)該SKU的數(shù)據(jù),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候會(huì)漲的讓你大跌眼鏡,如果你一直不留心,那多收的費(fèi)用原來(lái)可以算成你的利潤(rùn)了,而實(shí)際成果。。。
如果真的產(chǎn)生了FBA費(fèi)用上漲的事,下面兩個(gè)步驟你可以嘗試下:
1.開(kāi)case申請(qǐng)重測(cè)
這是最簡(jiǎn)略也是最常用的一個(gè)辦法,很多賣(mài)家都會(huì)申請(qǐng)重測(cè),但是由于倉(cāng)庫(kù)對(duì)申請(qǐng)重測(cè)的次數(shù)也會(huì)有限制,所以,先開(kāi)case試試。
但是,很多賣(mài)家反饋說(shuō),好不容易等了好長(zhǎng)時(shí)光,成果卻絲毫沒(méi)有任何變更,好糾結(jié)!
2.將你實(shí)際測(cè)量的進(jìn)程拍成圖片,開(kāi)case發(fā)給客服,再次申請(qǐng)重測(cè)
這個(gè)辦法的勝利率要比第一種直接開(kāi)case高很多,尤其是你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)留有較過(guò)剩量的前提下,多選幾個(gè)樣品,標(biāo)好1234,然后將對(duì)應(yīng)的樣品按次序測(cè)量,并記載好每次對(duì)應(yīng)的測(cè)量成果,附在case后面,勝利率能進(jìn)步50%。
由于亞馬遜在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)只能申請(qǐng)重測(cè)兩次,所以你可以一開(kāi)端就用第二種辦法,效力更高,如果第二種辦法也失敗了,那解釋你的尺碼或者重量掌握的真的沒(méi)那么好,只能下次發(fā)貨前再優(yōu)化了。
所以,吃一塹,長(zhǎng)一智,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé),該自己買(mǎi)單的還是得買(mǎi)單。
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