shopee再推2項(xiàng)新政，或?qū)ι碳疑霞苌唐窋?shù)量和店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響-ESG跨境

近期，東南亞電商平臺(tái)shopee更新了2項(xiàng)政策，將對(duì)shopee賣家的上架商品數(shù)目和店鋪運(yùn)營(yíng)發(fā)生影響。

一、shopee上架商品數(shù)目新政

2018年10月1日起，如果shopee新加坡站、馬來(lái)西亞站、泰國(guó)站、越南站、菲律賓站的賣家店鋪因“違背上架規(guī)定”而被處分計(jì)分，并且累計(jì)到達(dá)必定的分值，那么其上架商品數(shù)目將受到以下限制：

注意：

1、“違背上架規(guī)定”包含：上傳違禁品類、侵權(quán)和假冒商品、垃圾信息(癥結(jié)詞、價(jià)錢、反復(fù)刊登等);

2、 每個(gè)季度內(nèi)的每周二，shopee會(huì)依據(jù)賣家當(dāng)前因“違背上架規(guī)定”而發(fā)生的扣分實(shí)行相應(yīng)的上架商品數(shù)目限制，每季度由于“違背上架規(guī)定”累計(jì)的處分計(jì)分將會(huì)在下一季度第一天清零，若上一季度的處分還未停止便進(jìn)入到新一季度，則賣家仍需等到當(dāng)前處分周期期滿才可重新盤算處分計(jì)分;

3、上架商品數(shù)目限制每次連續(xù)28天，若在28天內(nèi)累計(jì)的處分計(jì)分增長(zhǎng)并且進(jìn)入下一規(guī)模，則處分會(huì)相應(yīng)升級(jí);

4、該數(shù)目限制包含已被下架商品在內(nèi)的店鋪內(nèi)所有商品;

5、若賣家店鋪商品總數(shù)已超過(guò)當(dāng)前上限數(shù)目，則該賣家無(wú)法再上傳新的商品。

二、shopee未完成訂單率和晚發(fā)貨率尺度新政

近日，shopee對(duì)各站點(diǎn)未完成訂單率和晚發(fā)貨率尺度做了新的調(diào)劑，具體尺度如下：

·未完成訂單率=（賣家自動(dòng)撤消訂單數(shù)+買家發(fā)起退貨退款訂單數(shù)+主動(dòng)撤消的訂單數(shù)） / （凈訂單數(shù)+賣家自動(dòng)撤消的訂單數(shù)+買家發(fā)起的請(qǐng)求退款的訂單數(shù)+主動(dòng)撤消的訂單數(shù)）

·遲發(fā)貨率=前三十天晚發(fā)貨的單量/前三十天發(fā)貨的總單量

注意：shopee每周都會(huì)盤算前三十天的未完成訂單率和遲發(fā)貨率

從上表可以看出，對(duì)于普通賣家來(lái)說(shuō)，除了菲律賓站和泰國(guó)站，shopee新加坡站、馬來(lái)西亞站、臺(tái)灣站、印尼站、越南站的訂單未完成率和遲發(fā)貨率尺度均有所下降；而對(duì)于過(guò)去30天總單量大于100的賣家來(lái)說(shuō)，shopee以上7大站點(diǎn)的訂單未完成率和遲發(fā)貨率尺度全體都下降了。

這意味著，shopee賣家須要在新的訂單未完成率和遲發(fā)貨率尺度下運(yùn)營(yíng)，如果不符合新尺度請(qǐng)求，那么shopee賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)可能就會(huì)受到影響，進(jìn)而影響賣家的銷量和收益。

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