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跨境品牌賣家如何提升自己的獨(dú)立站?
由于全球貿(mào)易一體化的迅速發(fā)展,跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中占領(lǐng)主要位置,從中國(guó)跨境電子商務(wù)零售出口范圍增加率的變更可以看出,跨境電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了安穩(wěn)發(fā)展的階段,在全球疫情爆發(fā)后,線上花費(fèi)總額大幅上升,借助防疫產(chǎn)品紅利和平臺(tái)賣家的轉(zhuǎn)型,獨(dú)立站行業(yè)出現(xiàn)爆發(fā)式增加。
但是,在流量紅利風(fēng)口大舉涌入產(chǎn)品和賣家之后,獨(dú)立站的遠(yuǎn)景又將如何?
目前,電商平臺(tái)賣家關(guān)注的方向逐步向品德、服務(wù)等品牌化方向發(fā)展延長(zhǎng),獨(dú)立站的樹立基于運(yùn)營(yíng)規(guī)矩和高利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),可以贊助賣家鎖定未來的新發(fā)展方向。
1、建立品牌形象,突出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說,獨(dú)立站可以作為企業(yè)的官網(wǎng),展現(xiàn)品牌形象,一方面可以通過行業(yè)信息迅速在網(wǎng)上搜索已有的流量,通過視頻、圖文等多種展現(xiàn)情勢(shì),展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)商家實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的差別性。
同時(shí)突出企業(yè)產(chǎn)品德量認(rèn)證、品牌背書、合作用戶等各方面信息,以最短時(shí)光樹立信賴,全面展示企業(yè)實(shí)力,增進(jìn)成交,晉升合作空間。
與平臺(tái)相比,谷歌更能獨(dú)立安排搜索引擎,合理地籌劃癥結(jié)詞,獲得更高質(zhì)量的自然流量,而不須要購置高價(jià)的平臺(tái)付費(fèi)流量來保持詢盤質(zhì)量。
2、更好的用戶體驗(yàn),完美的服務(wù)系統(tǒng)
對(duì)賣家來說,選擇品牌以獲得更高質(zhì)量的用戶體驗(yàn),并獲得更舒適的服務(wù),獨(dú)立站就能體現(xiàn)出品牌的奇特競(jìng)爭(zhēng)力。品牌商從用戶體驗(yàn)入手,優(yōu)化用戶的購物體驗(yàn),包含進(jìn)程支付、物流、產(chǎn)品功效、售后服務(wù)等全方位。
以汽車業(yè)為例,新能源汽車的用戶體驗(yàn)一直在不斷地更新和迭代,新能源汽車以其簡(jiǎn)略、流利的駕駛體驗(yàn)和高質(zhì)量的服務(wù)系統(tǒng),快速地淘汰了一部分低端燃油車,占據(jù)了市場(chǎng)。
一旦市場(chǎng)用戶的花費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了大范圍的升級(jí),將會(huì)有一批跟風(fēng)的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。
平臺(tái)白熱化競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品同質(zhì)化顯著,花費(fèi)者更加重視服務(wù)體驗(yàn),如流程物流更快、到位。能及時(shí)得到商家回訪和用戶反饋,都能進(jìn)步商家對(duì)品牌的認(rèn)可度。
獨(dú)立站的用戶交互體驗(yàn)感很強(qiáng),更能在社交媒體和品牌用戶之間形成良好的互動(dòng),迅速收集到用戶的反饋信息,有助于晉升服務(wù)質(zhì)量,增長(zhǎng)客戶粘性,建立良好的口碑。
3、品牌贊助你站得穩(wěn)
獨(dú)立站的經(jīng)營(yíng)不在及時(shí)發(fā)放的短期紅利,而是長(zhǎng)期積聚。在積累了用戶,品牌口碑的積累之后,過度紅利期讓您仍然能夠站穩(wěn)腳跟。比如去年疫情下,平臺(tái)賣家遭遇偉大打擊,面臨店鋪無法發(fā)貨、無法補(bǔ)貨、市場(chǎng)需求降低等經(jīng)營(yíng)壓力,而獨(dú)立站的品牌賣家仍然能一如既往地堅(jiān)持良好的銷量。
其原因在于獨(dú)立站具有顯著的用戶粘性,在市場(chǎng)需求降低的情形下,花費(fèi)者仍將優(yōu)先選擇購置以前購置的可信品牌,并向身邊的親朋好友推舉參加,再加上獨(dú)立站賣家可以采取自有的物流體系和價(jià)錢體系,不受國(guó)外平臺(tái)運(yùn)營(yíng)政策調(diào)劑的影響。
獨(dú)立站施展品牌優(yōu)勢(shì)的最終目的是積聚足夠宏大且精準(zhǔn)的用戶基本,使品牌更上一層樓。
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