美國(guó)跨境電商目標(biāo)人群分析-ESG跨境

跨境電商的客戶是一幫外國(guó)的生疏人，如何打動(dòng)他們，刺激他們購(gòu)置？想要產(chǎn)品大賣就要滿足花費(fèi)者的愿望，他們看到你的產(chǎn)品，心里癢癢，想要花錢購(gòu)置。

下面就給賣家們剖析一下美國(guó)不通年紀(jì)層次人的花費(fèi)痛點(diǎn)

Z世代：不到21歲的年青一代。

特色：正品，品德，個(gè)性化。

質(zhì)量比這一群小青年眼中的其他因素更主要。如果愛好某個(gè)品牌，最主要的原因當(dāng)然是品德好，另外，品牌的榮譽(yù)也是他們所重視的。Z-世代根本不會(huì)去淘廉價(jià)貨，而是尋找完善的定制產(chǎn)品。期望出售者懂得自己的需求，傾銷個(gè)性化產(chǎn)品，進(jìn)行個(gè)性化溝通。

為了接觸到這群年青的年青人，你更好去社交平臺(tái)。相對(duì)于其它幾代人來說，郵件在他們看來沒什么用，但如果是個(gè)性化的觸發(fā)式郵件，可能還是會(huì)有一點(diǎn)打開率。

千年一代：22-37歲的優(yōu)良青年。

特色：忠實(shí)，個(gè)性化。

千年一代是四代中最忠實(shí)的品牌。為了獲得客戶的忠實(shí)度，從企業(yè)榮譽(yù)和經(jīng)營(yíng)理念入手，還可以開展一些品牌忠實(shí)度嘉獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)。對(duì)他們來說，產(chǎn)品的價(jià)錢和質(zhì)量同樣主要。

讓他們激動(dòng)于個(gè)性化的促銷信息。賣主應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的品牌忠實(shí)，守信譽(yù)。半數(shù)的千禧一代以為，忠實(shí)是購(gòu)置決議的更大影響因素。

X一代：中年人，38-52歲。

特色：愛折扣，質(zhì)量，便利。

X一代人是比擬有家底的，對(duì)他們來說，價(jià)錢是更大的影響因素，網(wǎng)上購(gòu)物的85%都是受促銷運(yùn)動(dòng)影響。另外，他們更關(guān)懷產(chǎn)品的質(zhì)量和應(yīng)用的便利。那么他們什么也不在乎呢？商標(biāo)忠實(shí)！如能供給折扣、質(zhì)價(jià)及方便，他們會(huì)在分分鐘內(nèi)趕到您的店鋪。

向他們發(fā)送產(chǎn)品信息更好用電子郵件，通常在早上，下午或者晚飯的時(shí)候，他們會(huì)查看郵箱。對(duì)他們來說，社交媒體和在線顯示廣告沒什么意義。

生育高峰一代：53歲以上中老年人。

特色：偏愛價(jià)錢實(shí)惠，便利，多樣化。

那些影響他們購(gòu)物決議的因素，重要是折扣和選擇，忠實(shí)度嘉獎(jiǎng)或者品牌體驗(yàn)等，后果并不好。與其他一代相比，“生育高峰一代”更關(guān)懷折扣問題，此外便利也很主要，這是最近影響他們購(gòu)物決議的更大因素。

更好是應(yīng)用郵件或者郵遞廣告來傾銷他們的產(chǎn)品，幾乎60%的生育高峰一代都會(huì)斟酌這兩種辦法，而專注于社交媒體營(yíng)銷的人只有19%。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。