亞馬遜賣家的listing被跨站點(diǎn)合并怎么解決？-ESG跨境

因?yàn)榈募ち遥瑫?huì)有賣家會(huì)惡搞的情況發(fā)生，比如被惡搞合并，然后導(dǎo)致產(chǎn)品不可售，這種情況該怎么解決？

一、被惡搞后的listing變化：

1、前臺(tái)Asin發(fā)生變化，并且是新產(chǎn)品(從后臺(tái)管理庫存點(diǎn)進(jìn)入)

2、前臺(tái)輸入新的Asin，無法搜索。

3、后臺(tái)Asin發(fā)生了變化，包括管理庫存和管理，Asin在這里全部變成了另外1個(gè)Asin。

二、原因：

被競爭對(duì)手惡搞合并，而且是跨站點(diǎn)合并。對(duì)方在其他網(wǎng)站上新出了一模一樣的listing，然后合并掉原來的Asin。

1、首先聯(lián)系客戶服務(wù)，進(jìn)行拆分。拆分之后，事情就很簡單了。

2、客服有時(shí)不會(huì)進(jìn)行拆分，原因如下：

1）2個(gè)listing過于相似，無法分割——此時(shí)，需要對(duì)listing進(jìn)行更改，圖片或者文字都可以；如果修改后仍不能分割，那么就開case，直到遇到那個(gè)可以幫拆分的客服。

2）拆分后，聯(lián)系FBA物流團(tuán)隊(duì)，查找亞馬遜物流---其它物流問題。

在這個(gè)時(shí)候，listing被分解，在這個(gè)時(shí)候變成無法出售。由于在此期間管理庫存的初始Asin為A，而管理亞馬遜庫存的Asin為B，不一致，導(dǎo)致無法出售。

只有在這時(shí)聯(lián)系該團(tuán)隊(duì)，才能快速叫客服，并將管理亞馬遜庫存的Asin保留為A，以便管理庫存和管理亞馬遜庫存的Asin一致，從而進(jìn)行銷售。在這里一般1個(gè)case就可以搞定，不行就多開幾個(gè)case100%可以搞定。

事實(shí)上，只要確定是合并就很好處理了，之后刷新即可銷售。

能夠獲得跨站跟售編輯權(quán)限，能夠修改圖片，標(biāo)題等也可以輕松地把鏈接分開。若對(duì)賣家未開放的網(wǎng)站進(jìn)行合并鏈接，可能需要較長的步驟，如品牌授權(quán)跟賣等，若有可能，盡量使用，至少在出現(xiàn)問題后能避免人財(cái)兩空。

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