shopee賣家如何規(guī)避被平臺扣分的情況？-ESG跨境

Shopee為了保護(hù)平臺的公正環(huán)境，鼓勵平臺賣家為花費者供給良好的服務(wù)，所以對平臺的所有店鋪實行了審核制度。本期，小編會帶大家懂得Shopee平臺的扣分制度，以及應(yīng)當(dāng)如何有效避免，進(jìn)而打造出一家優(yōu)選店鋪！

店鋪扣分影響

新入駐商家為什么要看重平臺規(guī)矩？扣分存在什么影響？

影響No.1：

將會影響孵化期賣家畢業(yè)成就，具體條件如下：

1、是上架至少50款產(chǎn)品；

請求無假貨(假貨店鋪會直接凍結(jié))、侵權(quán)商品、無制止出售/制止運輸類別，不要反復(fù)上架同類商品，產(chǎn)品價錢堅持合理。

2、shopee店鋪粉絲數(shù)到達(dá)50個；

3、熟習(xí)shopee店鋪表示規(guī)矩；

（1）所有店鋪歷史扣分＜3

歷史扣分是開店以來的總扣分，與體系扣分無關(guān)(包含違背上架規(guī)矩、發(fā)貨延遲、訂單未完成率、客戶服務(wù)規(guī)矩違背等扣分的具體盤算細(xì)則，可以看到-Shopee賣家處分積分體系)。

（2）店鋪訂單撤消率≤2%

必定要避免因缺貨、出貨遲緩而導(dǎo)致體系主動撤消/賣家自行撤消的訂單/買家因賣家義務(wù)撤消的訂單。

例如：本來賣家第三個月考察的單量為50單，但是孵化期間賣家撤消訂單數(shù)目=2，那么賣家僅僅完成50單還是不符合畢業(yè)條件的，只有賣家在最后一個月訂單總數(shù)到達(dá)100時，也就說賣家同時達(dá)成訂單完成數(shù)≥50單滿足撤消率≤2%這兩個條件才符合畢業(yè)尺度。

（3）店鋪不能存在侵權(quán)、假冒商品

4、關(guān)注shopee平臺的主要信息；

1）關(guān)注shopee公告欄shopee大學(xué)

2）保留各站點網(wǎng)頁鏈接、賣家中心、APP下載地址

3）開通SLS物流渠道

4）瀏覽SLS訂單打包發(fā)貨操作指南

5）賣家中心填寫退貨地址

6）shopee賣家處分計分規(guī)矩

7）珍藏shopee跨境賣家常見問題的解答相干地址

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