跨境電商關(guān)于旺季運(yùn)營(yíng)的八條建議-ESG跨境

在美國(guó)，花費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了顯著的變更，花費(fèi)習(xí)慣的變更帶來(lái)了選擇的變更，相應(yīng)地影響了季節(jié)的預(yù)備和起爆金的產(chǎn)生，這是一貫的邏輯，必需認(rèn)真研討北美現(xiàn)階段的疫情。

在選品上，目前增加最快的平臺(tái)除了核心手機(jī)產(chǎn)品外，一些小家電類(lèi)產(chǎn)品如吸塵器等，增加也很快。另外，如果賣(mài)家想加入北美的旺季運(yùn)動(dòng)，在特別情形下，必定要提前備貨，甚至選擇價(jià)錢(qián)昂貴但特殊快的物流。

旺季帶來(lái)的利益是賣(mài)家管理和精心設(shè)計(jì)的。不是旺季，銷(xiāo)量自然會(huì)飆升。這時(shí)，以下八條旺季管理建議，與大家分享:

1、不投機(jī)，不賣(mài)假貨:容易引起差評(píng)，導(dǎo)致自然流量減少，出口率降低，甚至關(guān)店。

2、時(shí)區(qū)差別應(yīng)對(duì):北美大促和中國(guó)雙11一樣，花費(fèi)者在大促期間一直盯著平臺(tái)上是否有好商品，賣(mài)家須要逆時(shí)差進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，斷定自己的產(chǎn)品是否有逆時(shí)差。

3、熱銷(xiāo)產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比高:還是要注意產(chǎn)品德量，不是低價(jià)，而是合適出售，斷定產(chǎn)品是否符合平臺(tái)主流客戶(hù)的偏好。

4、購(gòu)置站外引流：借平臺(tái)之勢(shì)打己之勢(shì)，集中爆發(fā)，助爆形成。

5、客貨充分:平日貨量超過(guò)3倍。期間貨到為王。尤其是今年疫情期間，全部北美市場(chǎng)都罷工爆倉(cāng)。這時(shí)候必定要保證貨量充分，這是一切工作的前提。

6、熟習(xí)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài):隨時(shí)調(diào)劑策略，不做免費(fèi)嫁妝。

7、樹(shù)立和保護(hù)用戶(hù)關(guān)系:積極自動(dòng)，保證回復(fù)，獲得好評(píng)，進(jìn)步回訪率。

比如發(fā)明貨物不能及時(shí)發(fā)貨，要在第一時(shí)光通知用戶(hù)，并拿出必定的補(bǔ)償或贈(zèng)品，自動(dòng)與用戶(hù)接洽。另外，一些平臺(tái)不許可賣(mài)家獲得好評(píng)，但是賣(mài)家可以在演講中轉(zhuǎn)變表情，或者許諾用戶(hù)會(huì)得到小禮物等等。

8、按時(shí)發(fā)貨:分階段進(jìn)步產(chǎn)品出售價(jià)錢(qián)的物流成本，保證良好的物流發(fā)貨率，下降中途退貨率。不要選擇只供給貨碼的物流公司。

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