Shopee賣家面對退款問題要注意哪些方面?-ESG跨境

隨同著Shopee蝦皮跨境電商平臺的快速發(fā)展，如今越來越多的賣家選擇進駐Shopee蝦皮平臺。而且在經(jīng)營店鋪的進程中，難免會遇到須要處置的售后退款，今天我們一起來懂得一下，Shopee蝦皮賣家，面對退貨退款，須要注意哪些方面?

1.異常件退貨，指的是面單涌現(xiàn)毛病，重單，產(chǎn)品涉及違禁品、超材等，除此之外，對于包括超期七天撤消訂單卻到倉，不能發(fā)出的包裹也將被定義為異常件退貨。蝦皮商須要清晰地知道自己的訂單中，有哪些訂單屬于異常件退貨。

2.所有異常零件都會退回賣家，SLS所有包裹都會用優(yōu)速快遞退回賣家。童淵倉庫≥3美元將應用童淵快遞退回賣家，包裹將在當?shù)責龤А?br>

3.當Shopee蝦皮賣家收到異常零件并支付退貨時，不要謝絕，因為一旦謝絕，后續(xù)Shopee蝦皮賣家倉庫將不再支配異常零件退貨。只有向客戶經(jīng)理投訴，黑名單能力解除，然后發(fā)送后續(xù)異常零件。

4.如果Shopee蝦皮賣家的退貨地址已經(jīng)修正，或者退貨地址尚未發(fā)送給客戶經(jīng)理進行登記；或者收到異常退貨通知郵件，發(fā)明地址毛病或者沒有退貨地址時，Shopee蝦皮賣家應及時發(fā)送給客戶經(jīng)理進行退貨地址登記。如因未能及時發(fā)送給客戶經(jīng)理進行退貨地址登記而造成喪失，則所有喪失均由Shopee蝦皮賣家承擔。

5.對于不須要異常零件退貨的賣家，請找你的客戶經(jīng)理登記，以免產(chǎn)生拒付零件。

6.優(yōu)速快遞的詳細收費清單將以郵件的情勢發(fā)送給賣方，賣家朋友也可以接洽客戶經(jīng)理獲得。

7.Shopee蝦皮賣家，如遇不能處置的情形，應及時與客戶經(jīng)理接洽，有退貨地址即可退回，無退貨地址者將當場燒毀。因此，我們的新手賣家在開店時，要及時向客戶經(jīng)理登記退貨地址，這一點很主要。

嗯，以上就是關于Shopee蝦皮開店，退貨退款有什么須要注意的處所。

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