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跨境電商海外倉的一些事兒?
海外倉庫在開展此項業(yè)務(wù)的進(jìn)程中遇到了哪些艱苦和挑釁?
在協(xié)助客戶處置滯銷庫存和供給分銷服務(wù)時,遇到一些共同的艱苦:
倉儲滯銷庫存涉及許多主客戶,種類龐雜,SKU多,同一類別或SKU不能形成必定量的數(shù)目級,造成配送受限;
對相干類別進(jìn)行發(fā)掘,線上和線下分銷渠道,海外倉庫必需熟習(xí)相干類別的產(chǎn)品,對B2B、B2C出售有深刻懂得,同時要具備較強(qiáng)的拓展才能,在本地積聚必定的出售網(wǎng)絡(luò)資源,對倉庫人才隊伍建設(shè)提出必定請求;
不管是線上還是線下分銷,都可能面臨商品再一次返回,再與分銷渠道溝通等當(dāng)?shù)爻鍪劭头栴},須要大批時光和人力成本;
面臨不同客戶,要花很多時光充足懂得客戶需求,剖析產(chǎn)品特色,斷定當(dāng)前市場容量和整體出售狀態(tài),為客戶選擇最合適客戶的回收計劃,堅持與客戶更深刻的溝通,工作量和難度大,費時費力,在效力和收益上對海外倉庫提出更大的考驗。
面臨困境,經(jīng)營精致化管理是前途。
海外倉庫是如何應(yīng)對這些挑釁的?
每個倉庫的業(yè)務(wù)規(guī)模、團(tuán)隊基因、客戶形象都不一樣。海外倉庫在贊助客戶避免滯銷庫存、處置滯銷庫存方面有三個重要經(jīng)驗。
1.滯銷庫存是懸在賣家頭上的一把劍,首先海外倉如何贊助客戶防微杜漸,及時預(yù)警相干SKU庫存,避免過度備貨。
每一位客戶引入業(yè)務(wù)時,我們就已經(jīng)開端斟酌研討客戶的產(chǎn)品和市場出售情形,并應(yīng)用易倉WMS管理體系,定期向客戶供給所有SKU的出售數(shù)據(jù),包含每期SKU15天、30天、60天、90天的出售額、倉庫庫存、在途數(shù)目、現(xiàn)有庫存出售時光預(yù)測、批量庫存預(yù)警等等。讓海外倉庫及客戶在業(yè)務(wù)操作、備貨上更精致。
2.作為專注于大中型產(chǎn)品的海外倉庫,擁有清楚的客戶形象,業(yè)務(wù)類別具有必定的集群效應(yīng),重要集中在辦公家具、衛(wèi)浴、戶外花園、大中型家電類。
因此,海外倉庫在擴(kuò)大分銷渠道時,能夠體現(xiàn)相應(yīng)的集合優(yōu)勢,具有必定數(shù)目的同類產(chǎn)品供給,能夠籠罩更多同類賣家,也有利于倉庫更深刻地優(yōu)化相應(yīng)類別的分銷渠道。
3.海外倉庫需配備專業(yè)的分銷隊伍,負(fù)責(zé)線上線下分銷平臺及回收渠道的拓展,同時負(fù)責(zé)與各渠道及客戶重復(fù)溝通及對接,研討熟習(xí)相應(yīng)類別的產(chǎn)品特色及市場出售。這些都須要海外倉庫樹立相應(yīng)的人才隊伍。工作人員不僅要熟習(xí)相應(yīng)類別的出售網(wǎng)絡(luò),還要積聚必定的出售經(jīng)驗。
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