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日常和相關(guān)的最多的問題大概有兩個:
第一、如果一條Listing同時開自動廣告和手動廣告,他們彼此會不會產(chǎn)生競爭,進(jìn)而造成廣告費用高,甚至造成廣告浪費呢?
第二、為什么一些在自動廣告中表現(xiàn)很好的關(guān)鍵詞,添加到手動廣告中,卻沒有多少曝光和點擊了呢?
先來看第一個問題:一條Listing同時開自動廣告和手動廣告,彼此會不會產(chǎn)生競爭呢?
理論上來說,會,但從實際運營的層面來看,基本上不會。
原因在于不同廣告計劃的競爭有很多維度,其中最重要的兩個維度是競價和關(guān)鍵詞質(zhì)量得分。對于一個賣家來說,為了避免自己的廣告計劃之間相互競爭,可以對廣告設(shè)置不同的競價,另一方面,即便競價設(shè)置相同,不同的廣告計劃中,廣告關(guān)鍵詞質(zhì)量得分也不完全相同,而關(guān)鍵詞質(zhì)量得分往往不因賣家的意志為轉(zhuǎn)移,是系統(tǒng)根據(jù)該Listing 表現(xiàn)和廣告關(guān)鍵詞的表現(xiàn)而匹配出來的一個動態(tài)數(shù)值,在A9算法下,會隨時因為Listing的轉(zhuǎn)化率、Review、BSR排名,以及競品們的表現(xiàn)等要素而發(fā)生變化。
甚至,如果你足夠有心,你對同一Listing(或者兩個表現(xiàn)基本一致的賬號中的兩個完全相同的Listing)創(chuàng)建兩個完全一樣的廣告計劃,你也會驚喜的發(fā)現(xiàn),在你所能夠把控的條件完全相同的情況下,A/B測試的結(jié)果也不會一樣。
官方?jīng)]有細(xì)節(jié)的說明,作為賣家,我只能判定因為動態(tài)的識別,讓兩個廣告計劃必然有區(qū)別,必然有先后排序,就像即便是雙胞胎,也不會所有特征完全一致一樣。
換個角度來說,我們投放廣告的目的是為了主動獲取更多曝光,假設(shè)自己的兩個廣告計劃產(chǎn)生沖突,這兩個廣告計劃因為細(xì)微的差別而排出了第一第二名,結(jié)果會怎樣呢?結(jié)果必然是,第一個廣告位是你的,第二個廣告位還是你的,何樂而不為呢?如果真能如此,我情愿對一條一口氣設(shè)置100個廣告計劃,如此一來,我將占有多少個廣告坑位呀,想想都覺得幸福。但,顯然的,這只是一廂情愿的白日夢罷了。
接著我們來看第二個問題:為什么從自動廣告報表中提取的三高(高曝光、高點擊、高轉(zhuǎn)化)關(guān)鍵詞,添加到手動廣告中,表現(xiàn)就不行了呢?
這首先要從廣告的原理談起。就像我在前文中提到的,廣告的運行是基于A9算法來驅(qū)動的,你所看到的廣告位只是廣告的外在展示,但什么因素驅(qū)動廣告展示在那里,這要靠A9這臺發(fā)動機。而A9對廣告位的分配需要基于對Listing權(quán)重的判定,Listing權(quán)重高,廣告關(guān)鍵詞權(quán)重就高,就會展示在考前的位置,而Listing權(quán)重低,廣告位就會靠后。
什么影響Listing的權(quán)重?Listing詳情內(nèi)容是核心,包括所選類目節(jié)點和產(chǎn)品內(nèi)容的文字信息是否一致,產(chǎn)品關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)等,廣告投放之初,系統(tǒng)會根據(jù)Listing詳情頁的諸多信息為其分配權(quán)重,而隨著廣告的運行,轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)量、BSR排名、產(chǎn)品Review數(shù)量和星級等內(nèi)容都會參與進(jìn)來,這些因素會隨時影響廣告關(guān)鍵詞的權(quán)重(關(guān)鍵詞質(zhì)量得分)。
雖然兩種類型的廣告A9系統(tǒng)都是基于識別到的廣告關(guān)鍵詞權(quán)重進(jìn)行排位,但從A9系統(tǒng)的分配來說,自動型廣告由系統(tǒng)根據(jù)Listing內(nèi)容自動識別,為其分配廣告位,系統(tǒng)的識別不僅要識別Listing詳情本身,還要揣摩產(chǎn)品和消費者搜索行為背后所折射的真實意圖,盡可能智能化的去做匹配,一般來說,廣告展示位及包括搜索結(jié)果頁,也包括產(chǎn)品詳情頁,而尤其是產(chǎn)品詳情頁的廣告位,轉(zhuǎn)化率往往會更好,這就是自動廣告的優(yōu)勢。
與之對應(yīng)的,手動型廣告的關(guān)鍵詞經(jīng)由賣家自行設(shè)置,其一關(guān)鍵詞列表數(shù)量會偏少,其二因為是按照“所設(shè)置關(guān)鍵詞”與“消費者搜索詞”之間的匹配,這種情況下,廣告位更傾向于搜索結(jié)果頁,而又因為搜索結(jié)果頁的廣告位有限,消費者往往更習(xí)慣于選擇搜索結(jié)果第一頁的Listing,如果你的廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第二頁、第三頁,甚至更靠后的頁面,曝光自然是很少,點擊就更不用說了(有數(shù)據(jù)顯示,在一個關(guān)鍵詞下,搜索結(jié)果第一頁的曝光量為100%,第二頁只有17%,到了第三頁,僅有4%左右),而如果考慮到賣家設(shè)置廣告時所選擇的匹配類型,比如有些賣家直接選擇了精準(zhǔn)匹配,則會進(jìn)一步減少曝光的幾率,所以,手動型廣告曝光量少也可以理解了。
通過上述分析,回到運營本身,在運營打造過程中,我們該怎樣進(jìn)行廣告投放呢?
我的建議是,在確保對Listing優(yōu)化做到盡可能好(精準(zhǔn)的類目節(jié)點,標(biāo)題中的核心關(guān)鍵詞放置,ST關(guān)鍵詞列表中放滿核心關(guān)鍵詞和較大的長尾關(guān)鍵詞,以及圖片也頁面的盡可能美觀,語言的流暢和有感染力說服力等)的基礎(chǔ)上,優(yōu)先投放自動型廣告,在自動型廣告設(shè)置的基礎(chǔ)上,可以將自己所確鑿的產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞投放手動型廣告,手動型廣告以廣泛匹配為宜。
隨后,隨著廣告計劃的運行,再把和產(chǎn)品一致性高的那些三高關(guān)鍵詞繼續(xù)添加入手動廣告計劃中來。這樣下來,既確保了可以獲得盡可能多的流量,又在很大程度上確保了流量的精準(zhǔn)。
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