Shopee運營團(tuán)隊聯(lián)系方式大揭秘!-ESG跨境

新手開店遇到問題，第一時間都想聯(lián)系平臺官方團(tuán)隊，畢竟只有平臺最了解平臺！但是怎么聯(lián)系到這些人？什么問題應(yīng)該聯(lián)系什么樣的人？今天就來把Shopee運營團(tuán)隊聯(lián)系方式大揭秘！快快看下去~

1.想開店入駐，怎么聯(lián)系招商經(jīng)理？

參加Shopee招商活動，即可與Shopee招商經(jīng)理進(jìn)行對接。線下活動報名鏈接及日程可在Shopee官網(wǎng)“新聞動態(tài)”頁面查詢（網(wǎng)址：https://shopee.cn/news），進(jìn)入后點擊“Shopee活動”，即可查看近期最新官方活動。

Shopee運營團(tuán)隊聯(lián)系方式大揭秘

2.入駐Shopee后，何時對接運營經(jīng)理？

賣家通過入駐審核后，店鋪將自動轉(zhuǎn)為可對外銷售店鋪，賣家需在5天內(nèi)完成新手任務(wù)。Shopee會根據(jù)任務(wù)完成時間的先后順序，在2周左右安排對接運營經(jīng)理，對接時間為每周一。屆時，賣家將會收到對接運營經(jīng)理的郵件。賣家要留意入駐時綁定的郵箱，查找相關(guān)郵件，并按照郵件內(nèi)容指引完成任務(wù)；如果賣家在開店成功后的2個月內(nèi)未按照郵件操作，該運營對接名額將會釋放給其他賣家。

*注意：開店后超過10個工作日仍未收到新手對接任務(wù)郵件，且尚未對接到運營經(jīng)理，可發(fā)送郵件至Shopee商家支持郵箱（help@support.shopee.cn）進(jìn)行咨詢。

3.提交材料時選擇了品牌賣家，如何聯(lián)系品牌審核人員？

通過初步審核后，品牌審核人員將在3~4個工作日內(nèi)聯(lián)系賣家。

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4.審核人員的工作時間是？

周一至周五9:30~18:30，若遇周末或者法定節(jié)假日，審核時效將會順延。當(dāng)天18:00之后提交的材料將被算作次日提交。

5.入駐階段如遇問題，如何聯(lián)系Shopee客服團(tuán)隊？

方式①：致電商家支持熱線400 1268888。

方式②：發(fā)送郵件至Shopee商家支持郵箱（help@support.shopee.cn）咨詢。

入駐遇到問題，記得第一時間聯(lián)系平臺團(tuán)隊！

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