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外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有效果時(shí),你需要自查的四個(gè)細(xì)節(jié)
為何你們的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后果?
1、你的營(yíng)銷(xiāo)籌劃是以什么為基本的?
從我們面對(duì)的失敗顧客案例來(lái)看,很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)都是跟上了,或者是老板拍腦袋的決議,由此而制訂的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,是不可能有那么顯著的后果的。
真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)起源于對(duì)市場(chǎng)剖析、企業(yè)剖析、競(jìng)爭(zhēng)者、目的人群的全面認(rèn)知,并制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。依據(jù)客觀(guān)、精確的各種數(shù)據(jù)剖析,發(fā)生洞察力,可以精確地懂得企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)地位和即將達(dá)到的市場(chǎng)方向。
2、您的企業(yè)或產(chǎn)品更大的優(yōu)勢(shì)是什么?
隨著對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面把握,對(duì)于企業(yè)的宏觀(guān)懂得,對(duì)于所有尋求行銷(xiāo)后果的企業(yè)來(lái)說(shuō),第二個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是真正發(fā)明企業(yè)或產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì),并擴(kuò)展其核心優(yōu)勢(shì),使之到達(dá)被普遍接收的水平。
許多合作伙伴都經(jīng)常問(wèn)我,是的,我也有同感,但是,比如說(shuō),我們是做歐式家具的,我們也愿望找到自己的核心優(yōu)勢(shì),但市場(chǎng)上有跟我們一樣的企業(yè)和產(chǎn)品,我們之間沒(méi)有什么差異,也沒(méi)有所謂的核心優(yōu)勢(shì),怎么辦?
目前同質(zhì)化的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以花費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,對(duì)花費(fèi)者需求的滿(mǎn)足或發(fā)明,企業(yè)和產(chǎn)品更大的優(yōu)勢(shì)應(yīng)來(lái)自于花費(fèi)者的需求。就同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)而言,如果我們一味地站在企業(yè)的角度來(lái)看,我們很難發(fā)明企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),但如果真正從花費(fèi)者的角度來(lái)看,你就會(huì)發(fā)明新大陸。
3、您的客戶(hù)真正的需求是什么?
是啊,我們必需問(wèn),我們客戶(hù)真正的需求是什么?怎樣能力斷定這就是我企業(yè)目的人群的真正須要?
花費(fèi)愿望的發(fā)生,必定是企業(yè)產(chǎn)品在必定水平上觸動(dòng)了花費(fèi)者,使其發(fā)生值得信任的心理感受。第一,不同行業(yè)的產(chǎn)品不同,花費(fèi)者的心理需求不一致,對(duì)敏感水平不同。這里我建議所有的合伙人都能真摯地和客戶(hù)交換,傾聽(tīng)客戶(hù)的看法,找到自己真正的賣(mài)點(diǎn)。
另外,馬斯洛的人性須要理論,是很好的洞察力,值得每一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者認(rèn)真瀏覽和思考。
4、您能滿(mǎn)足顧客的需求,甚至做得更好?
雖然懂得了花費(fèi)者的需求,但事實(shí)上,大多數(shù)顧客并不能精確地描寫(xiě)他們的需求,就像福特公司的開(kāi)創(chuàng)人亨利·福特曾經(jīng)說(shuō)的:“如果你問(wèn)人們想要什么,他們會(huì)告知你想要一輛更快的車(chē)?!边@就須要企業(yè)真正懂得花費(fèi)者的需求,透過(guò)表面的交換,找出需求的癥結(jié)要素。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),在找到花費(fèi)者真正的需求后,對(duì)企業(yè)的服務(wù)體系進(jìn)行改革,追求企業(yè)產(chǎn)品的變更,讓目的顧客獲得更多價(jià)值,是突破市場(chǎng)同質(zhì)化的基本所在。
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