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退貨績(jī)效面板需要關(guān)注的三個(gè)數(shù)據(jù)
最近,亞馬遜在后臺(tái)推出了全新的退貨績(jī)效面板,將把賣(mài)家店鋪有關(guān)退貨訂單的參數(shù)整合到一起,與店鋪績(jī)效面板一樣,這里的參數(shù)也將影響店鋪的安全!
退貨績(jī)效面板(RPD)將專(zhuān)注于三個(gè)退貨數(shù)據(jù):
在24小時(shí)內(nèi)同意退貨要求。
被謝絕的退貨要求總數(shù)。
與退貨有關(guān)的買(mǎi)家接洽情形。
這個(gè)是三個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo),退貨績(jī)效面板將顯示包含當(dāng)前指標(biāo)表示、目的指標(biāo)閾值、指標(biāo)定義、指標(biāo)盤(pán)算解釋、指標(biāo)主要性解釋以及具體政策信息,以便利賣(mài)家監(jiān)控退貨指標(biāo),并有針對(duì)性地改良事跡。
與此同時(shí),亞馬遜還表現(xiàn),將推出商店退貨剖析工具,將為賣(mài)家深刻分析目前店鋪退貨的狀態(tài)并提出一些改良建議。并將針對(duì)單個(gè)訂單的退貨原因進(jìn)行剖析,贊助賣(mài)家解決退貨問(wèn)題。
此外,盡管亞馬遜表現(xiàn),在推出初期,新的表示不會(huì)對(duì)超值賣(mài)家施加任何處分。不過(guò),這句話在VTR當(dāng)時(shí)也是這么說(shuō)的,現(xiàn)在VTR已經(jīng)成為了店鋪的一項(xiàng)主要事跡,違規(guī)行動(dòng)將受到警告。可以預(yù)感,這個(gè)退貨事跡同樣會(huì)在未來(lái)某一天成為店鋪事跡,超標(biāo)將面臨撤消出售權(quán)的處分。
退貨面板這個(gè)政策,建議賣(mài)家還是把今年亞馬遜在退貨方面的幾個(gè)新政策一起來(lái)看看,其實(shí)從時(shí)光線上看,退貨的大棋早就開(kāi)端了。
亞馬遜現(xiàn)在做的后臺(tái)規(guī)矩是越來(lái)越多,整天想著給賣(mài)家套上緊箍咒,這個(gè)指標(biāo)那個(gè)指標(biāo)請(qǐng)求賣(mài)家達(dá)標(biāo),全部平臺(tái)的風(fēng)向標(biāo)都在往合規(guī)的方向上加速,產(chǎn)品沒(méi)有硬性的力氣來(lái)支持。估摸著亞馬遜應(yīng)當(dāng)是在拉攏賣(mài)家為自己辯解以反抗監(jiān)管的問(wèn)題上碰了壁,發(fā)起的聯(lián)名書(shū)基本就沒(méi)人理,轉(zhuǎn)而開(kāi)端諂諛花費(fèi)者,想要更多的花費(fèi)者幫自己聯(lián)名以避免被壟斷。
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