Wish賣家賬號被暫停后該如何處理-ESG跨境

Wish賣家?guī)ぬ柋粫和Ａ嗽趺崔k？賣家要具體問題進行具體剖析，要從自身的角度深入認(rèn)識到自己的毛病，然后具體剖析到底是什么原因造成問題。

假如退貨率高的話說是新店訂單較少，店鋪上升期有訂單擠壓等，認(rèn)錯態(tài)度要懇切。

賣家必需注意，投訴的時光更好是越快越好，如果在投訴后48小時后才投訴，時光就會延伸，并且賣家更好不要多次投訴，第一次投訴更好，第二次第三次更讓人傷心，還有可能關(guān)閉投訴通口，這些在Wish上都有記載，賣家多次投訴表明店里有問題。

賣家投訴所需的資料。按「顧客提問」來看詳細(xì)細(xì)節(jié)，里面有賣家與買家的對話資料，右鍵保留談話內(nèi)容可用作投訴資料。

單擊“提交退款細(xì)節(jié)”，向下拉，點擊“提出投訴”，進入投訴頁，勾選2-3條“我信任此項目標(biāo)所有條款”，然后依據(jù)頁面顯示的內(nèi)容填寫信息，如果沒有國度或城市，則不須要填寫地址。

物流編號的話直接復(fù)制wishpost的網(wǎng)址，客服會自己查一下，然后再看類別、尺碼等)如果買家供給的圖片顯示確切是商家自己發(fā)錯的貨，網(wǎng)站上顯示的圖片確切是賣家自己發(fā)錯了，網(wǎng)站客服會查出來的。如謝絕再次投訴，第二次投訴的替代辦法不應(yīng)與第一次投訴過于類似。

物流問題：當(dāng)Wish客服問賣家以后如何選擇物流，賣家可以上傳和新物流的合同，當(dāng)然是要那些口碑好的物流商，或者以后會依據(jù)不同區(qū)域選擇不同的物流，爭奪更快的上網(wǎng)速度，主要的是要讓W(xué)ish看到賣家態(tài)度。

產(chǎn)品問題：下架將延伸收獲期或可能導(dǎo)致退貨的產(chǎn)品(帶電、磁力、液體或易破損)，除要選擇可靠的物流外，要改換包裝，使產(chǎn)品更嚴(yán)實，不易破損。

缺貨問題：上傳倉庫的照片，告知Wish平臺賣家自己有足夠的產(chǎn)品銷售。

買家還要注意發(fā)平郵不得超過30%，這樣既保證了貨品德量，又勤儉了運費。

以上就是為賣家分享的Wish賬號被暫停后賣家的準(zhǔn)確處置方法，供賣家們參考。最后祝賣家大賣。

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