亞馬遜賣家該如何應(yīng)對因測評被限制留評的情況？-ESG跨境

有些商家會發(fā)現(xiàn)自己的賬號沒有進行任何違規(guī)操作，卻被限制評論了，為什么會出現(xiàn)這種情況？對這一情況，有可能是由于系統(tǒng)機器人的誤刪，也有可能是系統(tǒng)識別出了存在測評行為，那么該怎么辦呢？

一、誤刪

1、在限制帳號評論的同時，還刪除了以Listing形式出現(xiàn)的幾個評論。這主要是因為產(chǎn)品評論的數(shù)量超過產(chǎn)品評論本身在訂單總數(shù)中所占的比例，從而導(dǎo)致限評。

假如產(chǎn)品本身的評論沒有問題，只是超出了本身應(yīng)有的數(shù)量，那么賣家就不要急著把商品移到新的列表中去。在listing的銷售增長之后，當(dāng)評論數(shù)量達(dá)到訂單的3-5%時，上評功能自然會恢復(fù)。

2、如果產(chǎn)品無貨，也會導(dǎo)致亞馬遜對店鋪的審查，從而導(dǎo)致評論受到限制，而這需要通過向提出申訴來實現(xiàn)。然而也有可能是有意把它拖到審查階段。

二，對于因測試評論導(dǎo)致的限制評論，將通過以下四個方面來判斷評論中是否有異常：

1、IP地址異常登錄；

2、短時間內(nèi)買家賬戶頻繁評論，且存在異常情況；

4、短時間內(nèi)對同一listing多次留評

如符合上述四個條件中的一個或多個，則會被判定為存在異常，并極有可能刪除評論。

面臨此種情況的通常做法是：

1、直接放棄該listing，創(chuàng)建新listing；

2、創(chuàng)建一個自發(fā)貨鏈接，將其綁定到原始鏈接上，并使用該自發(fā)貨鏈接發(fā)表評論；

3、捆綁其他listing，共享評論；

4、小號跟賣，然后上傳多個變體，然后在變體上評論，最后合并；

5、限制留評listing，要是目前的價格有的賺，而且銷量穩(wěn)定，那就把庫存給清了。

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