如何做好跨境電商售后管理-ESG跨境

　　通過售后分析和改善業(yè)務(wù)問題來增加利潤是有上限的。如果能增加兩個利潤點，那將是一個很好的成績。不斷改進(jìn)和拋光產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。

　　客戶服務(wù)人員應(yīng)定期將售后發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題整理成數(shù)據(jù)報告，并反饋給產(chǎn)品部和采購部。產(chǎn)品部、采購部對數(shù)據(jù)報告進(jìn)行篩選和分析，確定問題的重點和優(yōu)先級，形成解決方案和計劃，并實施。

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