Marketplace Growth常見(jiàn)問(wèn)題-ESG跨境

Q：如果我已經(jīng)有賬戶(hù)經(jīng)理了，還能加入Marketplace Growth嗎？

A：并不是沒(méi)有賬戶(hù)經(jīng)理的賣(mài)家才能使用Marketplace Growth。每個(gè)人都可以使用這個(gè)收費(fèi)服務(wù)，來(lái)獲得促進(jìn)銷(xiāo)售的幫助。這也是這個(gè)項(xiàng)目的初衷：幫助賣(mài)家增加銷(xiāo)售。

Q：Marketplace Growth會(huì)幫助賣(mài)家應(yīng)對(duì)其他亞馬遜團(tuán)隊(duì)嗎？

A：許多賣(mài)家想知道Marketplace Growth是否會(huì)幫助他們應(yīng)對(duì)其他亞馬遜內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，比如說(shuō)Seller Performance、Product Quality和Notice teAMS等等。Marketplace Growth客戶(hù)經(jīng)理會(huì)盡可能回答相關(guān)問(wèn)題，但是需要給他們一些時(shí)間。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要處理多個(gè)賬戶(hù)，每周或者每月都要與每一個(gè)賣(mài)家交流，他們聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)也要一些時(shí)間才能回復(fù)他們。不要為難客戶(hù)經(jīng)理，或者在剛剛開(kāi)始就著急地想要取消服務(wù)或者投訴經(jīng)理。讓他們喘口氣，慢慢了解你的賬戶(hù)。如果被問(wèn)及需要什么幫助時(shí)，也不要為了獲得無(wú)間斷的服務(wù)而喋喋不休。如果賬戶(hù)經(jīng)理能看到賣(mài)家對(duì)業(yè)務(wù)拓展的興趣，而不是對(duì)取得的成就沾沾自喜，那他們會(huì)更加有動(dòng)力。

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