中東亞馬遜和Noon的賣家模式對(duì)比-ESG跨境

亞馬遜和Noon這兩個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在中東爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，且有許多賣家看到中東電子商務(wù)行業(yè)的巨大商機(jī)，仍然在觀望藍(lán)海。我們想要給大家捋一捋亞馬遜和Noon在中東市場(chǎng)商業(yè)模式，以及賣家可以選擇的有哪些？

Noon是一個(gè)本地電商平臺(tái)，是阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯最受歡迎的電商平臺(tái)之一，為賣家提供了兩種銷售模式，可以選擇其一或同時(shí)使用這兩種銷售模式以提高銷售量。當(dāng)賣家同時(shí)使用兩種銷售模型時(shí)，Noon唯一的條件是為每個(gè)銷售模型保留單獨(dú)的庫(kù)存。

使用FBN模式，那么賣家可以將貨物運(yùn)送到Noon倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)工作人員收到所有產(chǎn)品后，將進(jìn)行徹底的質(zhì)量檢查，然后根據(jù)產(chǎn)品類型、尺寸、有效期等，通過(guò)質(zhì)量檢查的項(xiàng)目分配給到Noon履行中心的不同位置。客戶下單后，F(xiàn)BN團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)整個(gè)揀配、包裝和發(fā)貨過(guò)程。有專門團(tuán)隊(duì)來(lái)管理、跟蹤和更新所有庫(kù)存和訂單，并且FBN團(tuán)隊(duì)將處理所有與產(chǎn)品有關(guān)的客戶查詢和糾紛。

對(duì)于退貨和取消訂單，F(xiàn)BN會(huì)將產(chǎn)品保留在倉(cāng)庫(kù)，直到賣家提出退貨請(qǐng)求為止，并且針對(duì)每次成功交付的付款都會(huì)在每周處理到賣方帳戶中。

Cross-dock Back 2 Back 是Noon提供的第二種銷售模式，給予了賣家更大的自由度，賣家自行倉(cāng)儲(chǔ)打包，只需要在有訂單時(shí)通過(guò)郵件確認(rèn)訂單即可。專遞員在發(fā)布庫(kù)存要求后，會(huì)前往賣家所在地取走貨物，然后將其帶回Noon履行中心，所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢查，然后對(duì)符合檢查條件的產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)貨，同時(shí)會(huì)向賣家發(fā)出確認(rèn)信息。

如果在貨物到達(dá)Noon倉(cāng)后，客戶取消了訂單，工作人員將嘗試將該商品重新分配給其他客戶，但是如果沒(méi)有新訂單，則該產(chǎn)品將24-48小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)換為FBN或退回給賣家。

亞馬遜允許賣家選擇自己喜歡的履行方式，這與Noon不同，它會(huì)有多種物流方式供賣家選擇，F(xiàn)BA銷售模式是最受歡迎的和最可信賴的賣家選擇，這在消費(fèi)者中也很受歡迎，因?yàn)榭蛻臬@得了Amazon購(gòu)買商品的質(zhì)量保證。這種模式為賣家省心省力，只需要把貨物運(yùn)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，那么接下來(lái)的分揀打包，從解決查詢到提供跟蹤更新物流、處理糾紛等，Amazon都會(huì)處理。

針對(duì)可以自己打包分揀的客戶，亞馬遜提供Easy Ship服務(wù)，只要客戶從亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品，亞馬遜便會(huì)為賣家運(yùn)送產(chǎn)品提供幫助。賣家可以在自己的倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)和包裝產(chǎn)品，然后亞馬遜的指定快遞合作伙伴處到賣家所在地取貨，收取打包好訂單并將其交付給客戶，同時(shí)收取小額貨款費(fèi)用。 但它也有一些限制，其中一個(gè)是在整個(gè)海灣合作委員會(huì)地區(qū)無(wú)法使用，第二個(gè)是某些商品類型（例如重物或大件物品）無(wú)法通過(guò)Amazon Easy Ship計(jì)劃交付。

而賣家Flex特別適合本地賣家和物流商，因?yàn)橘u家Flex允許獨(dú)立的物流合作伙伴從當(dāng)?shù)貋嗰R遜倉(cāng)庫(kù)取貨，然后亞馬遜提供給他們的特定地址，將其捆綁到一個(gè)固定倉(cāng)庫(kù)中。賣方可以完全控制存儲(chǔ)、包裝、發(fā)貨時(shí)間等，并且可以一次將帶有多個(gè)Flex驅(qū)動(dòng)程序的訂單運(yùn)送到特定位置。還可以幫助這些本地物流公司在他們選擇的地點(diǎn)交付亞馬遜包裹時(shí)獲得最多的工資。

最后要說(shuō)到的是亞馬遜自助發(fā)貨模式，在印度等地區(qū)頗受歡迎，賣家無(wú)需任何第三方實(shí)體的參與即可自行完成訂單。 使用此模型，賣方可以只有控制所有庫(kù)存，并自行包裝和運(yùn)輸物品，從而確保了更多的成本節(jié)省和更快的交貨周期。（來(lái)源：中東跨境電商匯）

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