亞馬遜鞋服買(mǎi)家退貨免郵費(fèi)，新規(guī)or老規(guī)則？-ESG跨境

據(jù)悉，有相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)亞馬遜“Arranging Marketplace Returns and Refunds”頁(yè)面上，有條關(guān)于賣(mài)家負(fù)責(zé)退貨郵費(fèi)的規(guī)定，這對(duì)所有服裝及鞋子賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可能是個(gè)壞消息。

頁(yè)面內(nèi)容表示，買(mǎi)家退貨時(shí)，賣(mài)家退款不需要退包裝、運(yùn)輸費(fèi)用，除非產(chǎn)品退回的原因是因?yàn)橘u(mài)家的失誤或是產(chǎn)品損壞。但該頁(yè)面上有一條提醒，大致意思是：對(duì)鞋服類產(chǎn)品，不管退貨理由是什么，買(mǎi)家享有免退貨郵費(fèi)的權(quán)利，也就是說(shuō)，賣(mài)家退款時(shí)，應(yīng)該退還買(mǎi)家退貨運(yùn)費(fèi)。

外媒表示不確定這是新規(guī)則，還是原本就有的規(guī)則。與資深亞馬遜賣(mài)家討論后，外媒總結(jié)說(shuō)，可能買(mǎi)家不知道亞馬遜有這么一條規(guī)則，于是開(kāi)開(kāi)心心地支付了退貨郵費(fèi)。但作為一位鞋服賣(mài)家，你還應(yīng)該要知道品類下有這么一條規(guī)則。

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