變體/ASIN違規(guī)申訴詳細(xì)操作指南-ESG跨境

看到這里，聰明的可能已經(jīng)知道了答案。變體/ASIN違規(guī)申訴的第一步就是要去判斷自己的賬號(hào)到底在什么地方違反了亞馬遜的政策，而這一部分已經(jīng)非常詳細(xì)地說過了。沒看懂的自己翻回去看本文第三部分。

在準(zhǔn)備POA之前，我會(huì)首先問自己一個(gè)問題，“我哪里做錯(cuò)了？”

首先弄清楚自己到底哪些ASIN違規(guī)，調(diào)查清楚之后請(qǐng)先完成ASIN內(nèi)容或者變體組合的調(diào)整，然后將變體/ASIN列表、具體調(diào)整了哪些內(nèi)容以及你學(xué)習(xí)到的政策內(nèi)容作為行動(dòng)計(jì)劃提交給亞馬遜以申請(qǐng)恢復(fù)銷售權(quán)限；

如果不知道自己是不是違規(guī)，也不知道哪個(gè)變體/ASIN違規(guī)，建議檢查賬戶內(nèi)的所有變體/ASIN，參照政策以及此篇文章中的內(nèi)容逐一排查，將所有可能出現(xiàn)問題的變體/ASIN均調(diào)整正確，將你的檢查清單，所有調(diào)整的內(nèi)容，以及你學(xué)習(xí)到的政策內(nèi)容作為行動(dòng)計(jì)劃提交給亞馬遜以申請(qǐng)恢復(fù)銷售權(quán)限；

確定自己沒有任何違規(guī)時(shí)，你可以將檢查每一個(gè)變體/ASIN的過程和結(jié)果以及對(duì)比變體/ASIN創(chuàng)建政策的完整說明作為行動(dòng)計(jì)劃提交給亞馬遜以申請(qǐng)恢復(fù)銷售權(quán)限。

舉例，假使經(jīng)過排查，我發(fā)現(xiàn)違規(guī)的原因在于我將不同的產(chǎn)品綁在了一起，其根源在于我對(duì)亞馬遜相關(guān)的變體政策存在誤解。

Due to the misunderstanding of Amazonpolicy, i mistakenly added the children products that are not actual Variationsof the parent product before. In fact, these ASINs are different models eventhough they belong to the same category.

為了解決存在的問題，我刪除了錯(cuò)誤的變體關(guān)系，解散了違規(guī)的變體。

To resolve the multiple variation abuse, Ideleted the incorrect variation relationships from amazon. Before takingaction, the child ASINs B07XXXXX1 and B07XXXXX2 were added into the parent ASINB07XXXXX0. In fact, the two child ASINs are fundamental different from eachother. Now I removed the parent ASIN to take them apart.

為了避免以后再次發(fā)生類似的錯(cuò)誤，我努力學(xué)習(xí)亞馬遜相關(guān)政策，加深認(rèn)知。定期嚴(yán)格檢查賬戶，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即解決，保證以后不再犯錯(cuò)等等。

To avoid the further policy violation, I havelearned amazon policies carefully, especially “ASIN Creation Policy”,“Variation Relationships Policy”, “Customer product reviews policies” and“Prohibited seller activities and actions”. Now I have totally understood howto comply with Amazon policies promptly when creating the ASIN or variationgroups.

Moreover, I will regularly check ourlistings in order to make sure that all the listings comply with “ASIN CreationPolicy”. If the listings are in violation of Amazon’s policy, they will bedeleted immediately. I guarantee that the similar problem won’t happen again.

亞馬遜申訴通過郵件：

亞馬遜對(duì)于變體/ASIN違規(guī)的容忍度越來越低，結(jié)果就是賣家在一次次的運(yùn)動(dòng)執(zhí)法中損失慘重，亞馬遜“秋后算賬”，絕非浪得虛名。同時(shí)，申訴的通過率一路走低，也就是申訴難度越來越大。這是我從事申訴以來的明顯感受，絕非危言聳聽。

面對(duì)變體/ASIN違規(guī)帶來的賬號(hào)關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)對(duì)于賣家來說最好的防御策略，就是盡量避免觸碰亞馬遜政策紅線，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中。如若萬(wàn)一不幸中招，盡量選擇信得過的服務(wù)商。當(dāng)然，如果你完全讀懂了本文，應(yīng)該可以省下一筆不菲的申訴費(fèi)用，前提是你真的懂了。

以上，希望對(duì)你有所幫助。（來源：申訴八卦）

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