亞馬遜直評的優(yōu)缺點(diǎn)-ESG跨境

亞馬遜平臺有兩個評估系統(tǒng)：Review和Feedback。前者只要是亞馬遜用戶（無論是否購買此產(chǎn)品）都可以在列表中發(fā)表評論。而后者只能是購買后才能對訂單作出評價。當(dāng)然還有一種就是直評，也不需要購買產(chǎn)品即可評論，但是需要賬戶消費(fèi)滿50美金后才有資格。

超過70％的大賣家的評論包括三個部分：真實(shí)評論+評論（不帶VP）以換取低折扣+直接評論。評估的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

缺點(diǎn)：

（1）直評的時間相對有限。這可能是3天或1個月的存儲期，系統(tǒng)確定后將立即刪除；

（2）包含過多直接評論的列表將受到限制，包括真實(shí)的VP評論和直接評論；

（3）評論后無法顯示評論；

優(yōu)點(diǎn)：

（1）直評的費(fèi)用相對較低，每條評論8-15元，可以提高星級，提高轉(zhuǎn)化率，尤其是帶有圖片和較長文字的評論更具說服力。系統(tǒng)通過審核后，還需要顯示它。通常需要1-2個工作日。

（2）當(dāng)然也因?yàn)橹痹u存在的時間比較短，所以如果被人惡意留差評可以很容易就被刪除。

注意：

如果買家賬戶具有以下三種情況，則很容易被亞馬遜平臺識別和刪除：第一種，留評過多，它將被平臺識別并在線觸發(fā)系統(tǒng)警報；第二種類型是，買方的帳戶留下了太多評論，或被包含在平臺的黑名單中，而賣方的帳戶則牽涉到觸發(fā)評論的刪除；第三種，買方直接使用賣方提供的ASIN代碼立即搜索并下訂單，而忽略了系統(tǒng)判斷購物過程中的正常瀏覽和“貨比三家”行為來刷訂單，導(dǎo)致刪除評論。

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