做亞馬遜這些年的經(jīng)歷：大客戶被挖、欠了一屁股債，女朋友要分手……-ESG跨境

如果要用一個(gè)詞來形容亞馬遜，“dynamic”(充滿變數(shù))再適合不過。

去年轟轟烈烈的亞馬遜封號(hào)潮還歷歷在目，頂層賣家轟然崩塌，中小賣家噤若寒蟬。從一夜暴富，“深圳灣一號(hào)房都被亞馬遜賣家搶光”的圈內(nèi)傳說，到賣房求生，企業(yè)接連宣布破產(chǎn)，就連賣家之間的慘烈競爭也是堪比一部“甄嬛傳”，惡意差評、價(jià)格戰(zhàn)、跟賣等這些互黑伎倆輪番上映，一不小心就有可能功虧一簣。

亞馬遜中小賣家作為一個(gè)龐大的群體，在這種氛圍中，他們的生存際遇究竟如何了呢？

我們試圖了解了一下，近期亞馬遜賣家的生存現(xiàn)狀，仿佛隔著屏幕都能感覺到他們的迷茫與無助……

案例①：資金投入是個(gè)無底洞！堵上全部家當(dāng)仍有還不完的貸款

帶著滿腔熱血，原以為亞馬遜運(yùn)營就像同行所言：“投入一定資金，找個(gè)靠譜一站式服務(wù)企業(yè)，就能夠放手躺著賺錢。”

然而，事實(shí)是——既賺不到錢，甚至還賠了夫人又折兵！

比如，有賣家就表示：“進(jìn)入亞馬遜已經(jīng)單干5個(gè)月了，現(xiàn)有本金10萬人民幣，還貸款了10萬人民幣。半年過去，不僅沒看到資金回款，反而越砸越多。而這個(gè)無底洞，已經(jīng)導(dǎo)致目前貨款有12萬人民幣，還欠著10萬人民幣外債。”

這樣的經(jīng)歷在行業(yè)內(nèi)比比皆是。還有賣家吐槽稱，即便是在低成本的推廣下勉強(qiáng)也只能做到2萬美金一個(gè)月，每個(gè)月拿著各種被克扣的底薪，曾經(jīng)的意氣風(fēng)發(fā)也漸漸被磨平。

“去年年末封號(hào)潮來襲，所在公司也不幸中招，主號(hào)被封資金被押公司破產(chǎn)解散。而后轉(zhuǎn)入新公司重新啟航，無奈的是，新崗位還得收拾之前運(yùn)營留下的一堆爛攤子——賬號(hào)上常銷款快斷貨卻沒安排生產(chǎn)，產(chǎn)品存在的各種問題未及時(shí)跟進(jìn)反饋。此外，物流問題亦是痛點(diǎn)頻頻，長時(shí)間斷貨導(dǎo)致鏈接直接廢掉，大量高貨值庫存冗余?！痹谝幌盗胁挥淇斓倪\(yùn)營操作環(huán)節(jié)下，賣家直言，已經(jīng)徹底陷入自我懷疑狀態(tài)，身在迷霧中直呼無法看清自己。

不過，也有賣家打趣道：“和大多數(shù)亞馬遜運(yùn)營不同的是，單干亞馬遜大半年，在深圳付了首付，買了新車，日漸消瘦，皮膚吹彈可破，頭發(fā)愈發(fā)濃密，最關(guān)鍵的是學(xué)會(huì)了做夢。”

案例②：大客戶被挖，千萬訂單流失，單干背后的“非常手段”讓人心有余悸

跨境人的野心一旦滋生，就難以磨滅，甚至還會(huì)生起重重幻想。

都說宇宙的盡頭是編制，而跨境人的盡頭便是單干亞馬遜?，F(xiàn)如今，越來越多跨境運(yùn)營者選擇單干時(shí)便會(huì)從長計(jì)議，更有甚至在選擇單干后，會(huì)采取一些“非常手段”——挖走公司客戶資源。

據(jù)一位不具名的亞馬遜運(yùn)營透露：“一位單干的兄弟，挖走了公司一位大客戶全部訂單，大概2000多萬。”據(jù)介紹，運(yùn)營崗位可以接觸到部分現(xiàn)有的客戶資源，而且其公司是屬于工廠型企業(yè)，上述運(yùn)營選擇單干后，慢慢就將公司一位大客戶挖走。

眾所周知，在跨境電商行業(yè)，特別是工廠型電商公司，大部分運(yùn)營是從銷售甚至是采購轉(zhuǎn)崗，本身與供應(yīng)商或出口客戶等核心資源多有接觸，甚至有些公司領(lǐng)導(dǎo)囿于沒有經(jīng)驗(yàn)，于是帶著運(yùn)營去對接供應(yīng)商。在這樣的實(shí)踐背景下，一旦運(yùn)營人員選擇單干，不僅可能成為公司潛在的競爭對手，甚至可能存在公司相關(guān)客戶資源流失的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)際上，縱觀跨境電商行業(yè)近兩年發(fā)展存在的不確定性巨大，賣家的關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)該是員工是否單干、是否會(huì)帶走客戶資源，而是思考客戶被什么吸引而去、企業(yè)核心競爭力在哪里，目前的團(tuán)隊(duì)短板有哪些、以及企業(yè)公司是否有主打的產(chǎn)品和類目。歸根結(jié)底，產(chǎn)品才是銷售的核心，如果企業(yè)沒有主打的產(chǎn)品和明確的規(guī)劃發(fā)展方向，往往難以在激烈的市場競爭中打下一片江山。有些亞馬遜賣家則透過選品工具軟鍵，分析海量資料、深度挖掘市場潛能，找出潛力爆款，而若遇到公司產(chǎn)品被人挖走的情況，還可利用Asin反查，快速追蹤并監(jiān)控首要產(chǎn)品信息，實(shí)時(shí)監(jiān)控每日價(jià)格、商品排名與預(yù)估銷售 評論，精準(zhǔn)的資料助力擴(kuò)大跨境賣家做出最佳決策，快速搶占市場先機(jī)。

案例③：日子沒盼頭，女朋友要分手，家人不支持，還要堅(jiān)持嗎？

一位賣家表示，做亞馬遜運(yùn)營已有半個(gè)年頭，相繼投入10萬元人民幣左右，最后能從亞馬遜收到的款累計(jì)不超過2萬元人民幣?，F(xiàn)有5款產(chǎn)品，全部發(fā)FBA，原以為等銷量上來后，就能有機(jī)會(huì)提高一下產(chǎn)品單價(jià)，可事實(shí)上，幾次試驗(yàn)過后哪怕只加0.05美金，排名也會(huì)立刻下降，并且再也不出單了。

運(yùn)營亞馬遜半年來，每天的銷售額幾乎從未超過80美金，即便有單，80%的資金都被亞馬遜的各種費(fèi)用所扣除，到最后能到自己賬上的就連20%都不到。

在這樣的慘狀下，最令其揪心的是，女朋友提出了分手，亞馬遜運(yùn)營入不敷出，日子沒有盼頭，家人也不再支持，不知是否還應(yīng)該堅(jiān)持做亞馬遜？

但其實(shí)，針對現(xiàn)階段處在迷茫困惑中的眾多中小賣家而言，在前期的剛起步階段，受限于資金上的困擾，無法做到像大賣一樣，一個(gè)產(chǎn)品就能做到刷一百單甚至上百單的記錄。

誠如一賣家所說：“小賣家在公司一定要多看多學(xué)多問，熟悉掌握平臺(tái)的相應(yīng)規(guī)則之后，再開始進(jìn)行店鋪的運(yùn)營工作，層層擊破自身的局限性，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆?！?/p>

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