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亞馬遜賬戶狀態(tài)清零官方并沒(méi)有說(shuō)明,大家如果想了解可以咨詢官方客服。如果是更新的狀態(tài),訂單信息每15分更新/次,反饋與退貨信息每30分更新/次,產(chǎn)品評(píng)價(jià)每6/h更新/次。 我正在……
亞馬遜賬戶狀態(tài)清零官方并沒(méi)有說(shuō)明,大家如果想了解可以咨詢官方客服。如果是更新的狀態(tài),訂單信息每15分更新/次,反饋與退貨信息每30分更新/次,產(chǎn)品評(píng)價(jià)每6/h更新/次。
我正在查看“賬戶狀況”頁(yè)面,但未看到過(guò)去可以查看的其他許多指標(biāo)。在哪里可以找到這些指標(biāo)?
為了讓你更清楚地了解可能影響銷售力的指標(biāo),從賬戶狀況體驗(yàn)中移除了指標(biāo)。不會(huì)針對(duì)這些指標(biāo)采取措施。
如果控制面板上顯示一項(xiàng)或多項(xiàng)投訴,該怎么辦?
如果遇到投訴,請(qǐng)點(diǎn)“賬戶狀況”頁(yè)面的“政策合規(guī)性”部分中的查看詳情,稍微花些時(shí)間查看這些投訴。在此將看到引發(fā)投訴并隨后被移除的所有內(nèi)容的歷史記錄,以及它們的當(dāng)前狀態(tài)和為恢復(fù)銷售而采取的后續(xù)步驟。要重銷售已被移的商品,請(qǐng)點(diǎn)申訴行動(dòng)計(jì)劃。
了解如何就權(quán)限被限制或移除提出申訴
賬戶針對(duì)“賬戶狀況”頁(yè)面上所給出指標(biāo)或政策的績(jī)效偏離了目標(biāo),但“賬戶狀況”頁(yè)面并未告知我的賬戶存在停用風(fēng)險(xiǎn)或已被停用。這是為什么?
在計(jì)算賬戶狀況時(shí)會(huì)充分考慮訂單量。例如,如果您只有 10 個(gè)訂單且其中 1 個(gè)訂單存在缺陷,則您的訂單缺陷率為 10%。雖然從技術(shù)上講,此分值超出我們的目標(biāo)分值 1%,但因?yàn)橛唵螖?shù)量太少,它并不一定反映了您的績(jī)效所面臨的實(shí)際問(wèn)題。
解決相關(guān)問(wèn)題后,要過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間 asin 才能不再顯示在“賬戶狀況”頁(yè)面上的“違反受限商品政策”區(qū)域?
即使問(wèn)題在商品下后已得到解決,違規(guī)狀態(tài)也會(huì)繼續(xù)顯示 180 天。
所以,亞馬遜賬戶狀況清零這塊,平臺(tái)沒(méi)有公開(kāi)說(shuō),大家可以咨詢下客服,當(dāng)時(shí),賬戶狀態(tài)更新的速度的比較快的,當(dāng)然,清零除非是發(fā)生了違規(guī),不然正常情況下,其實(shí),平臺(tái)不會(huì)讓大家的賬戶清零的。
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