一夜掛16個(gè)賬號(hào)的誘因是它？亞馬遜烏龍頻繁上演！-ESG跨境

不論是每逢佳節(jié)必搞事還是Prime Day前必掛號(hào)，都是亞馬遜一貫的作風(fēng)，就在上周端午節(jié)期間，亞馬遜就將這兩碼事湊一起，給了賣家們悶頭一棍兒。

一個(gè)端午過去，有賣家還沒從假期的愉快中回過神來，就被亞馬遜驚到了。據(jù)悉，有賣家在網(wǎng)上爆料稱：放假放廢了，一晚上被掃了16個(gè)賬號(hào)，全是清退（編者注：賬號(hào)停用）。其中有剛上架的，有剛出單幾天的，有貨還在路上的，其他大部分都是空置的。

圖源：賣家分享

如此多的賬號(hào)同時(shí)遭殃，許多賣家都難以置信，但是該賣家大批量賬號(hào)被停用卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。無獨(dú)有偶，不少賣家紛紛表示自己近期也掛了不少賬號(hào)，急如熱鍋上的螞蟻！

更讓人心焦的是，除了賬號(hào)被封號(hào)，還有大面積賣家批量收到“賬戶停用風(fēng)險(xiǎn)通知”。

圖源：賣家分享

收到此類通知的賣家，很有可能是賬號(hào)本身存在違規(guī)行為，不停止的話，賬號(hào)很有可能就是直接被封，當(dāng)然，如果是誤判的情況就需要特殊處理了。不過，如果賣家賬戶狀況面板中出現(xiàn)違規(guī)警告，那就需要及時(shí)處理，以免影響到賬戶的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合近日各方賣家的情況，我們也了解到，近期慘遭封號(hào)或是收到停用風(fēng)險(xiǎn)通知的原因大致有以下幾點(diǎn)：

關(guān)聯(lián)封號(hào)：連坐已成亞馬遜打擊違規(guī)的一大殺手锏，更是賣家的一大噩夢(mèng)。

侵權(quán)封號(hào)：包括商標(biāo)侵權(quán)、外觀侵權(quán)、專利侵權(quán)，這幾項(xiàng)都是亞馬遜侵權(quán)封號(hào)的重災(zāi)區(qū)。

除了一些賬號(hào)真的踩到了亞馬遜的雷區(qū)以外，還有許多賣家表示自己是被系統(tǒng)誤傷。而其中的機(jī)制和玩法，都是亞馬遜制定，我們作為第三方賣家，雖然亞馬遜的一些操作我們捉摸不透，但是自己能做的就是合規(guī)運(yùn)營(yíng)，即便是亞馬遜“作妖”，我們也可以化險(xiǎn)為夷。

在上文一眾賣家慘遭掃號(hào)的聲音之中，有賣家坦言“自己沒有任何違規(guī)，放個(gè)假，賬號(hào)突然就顯示存在風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)人都不好了”。據(jù)賣家們反映，收到停用風(fēng)險(xiǎn)通知的賬號(hào)，其中有許多也都是因?yàn)閬嗰R遜誤判?！拔业牡赇伩?jī)效干干凈凈，也直接給我關(guān)了?！庇匈u家這樣說到。

實(shí)際上，此前亞馬遜也出現(xiàn)過多次誤判關(guān)聯(lián)的烏龍，有賣家因莫名關(guān)聯(lián)陌生賬號(hào)而致使大量店鋪被封。在亞馬遜寧可錯(cuò)殺不肯放過的嚴(yán)厲舉措下，賣家無辜中招的情況屢見不鮮。

近日以來，因亞馬遜的嚴(yán)厲舉措而被誤判的賣家賬號(hào)不在少數(shù)，有賣家反映自己5月份開的新店，是全球賬號(hào)，前幾天亞馬遜北美站發(fā)來通知停用，而停用原因是可能存在侵權(quán)。但是因?yàn)楸泵勒军c(diǎn)還沒有上傳產(chǎn)品，亞馬遜說已經(jīng)掌握可能侵權(quán)的清單，因此，該賣家斷定這明顯是亞馬遜誤判。

圖源：賣家分享

面對(duì)亞馬遜的系統(tǒng)誤判，有賣表示自己的賬號(hào)在申訴后已經(jīng)成功解封，一起來看看他是怎么做的，大家也可以從中一起吸一波歐氣。

“前兩天有一個(gè)產(chǎn)品被誤判為易熔產(chǎn)品，無法上架在售。首先是被誤判為殺蟲劑，用模版解除后，再去看的時(shí)候，就被判定成了易熔產(chǎn)品，需要提供證明文件。于是我在自己的申訴中直接解釋了產(chǎn)品是什么屬性，什么材質(zhì)，該材質(zhì)的熔點(diǎn)是多少。然后再貼了一張產(chǎn)品的圖片，很快賬號(hào)就恢復(fù)了?！?/p>

圖源：賣家分享

總而言之，亞馬遜誤判的情況常有，一個(gè)不注意就容易中招，這也為賣家的日常運(yùn)營(yíng)帶去了無限煩惱。不過只要身正就不怕影子斜，在合規(guī)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，總能將問題一一解決！

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