亞馬遜索評提升留評率的幾個(gè)小技巧-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

跟我們自己的購物習(xí)慣一樣，絕大部分買家認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量好是理所當(dāng)然的，能留好評的買家是少之又少。新品好評沒等來先給你來了個(gè)差評，新品一個(gè)差評就把評分降到極低，你這款產(chǎn)品基本就涼涼了，老品來了個(gè)圖文并茂的高權(quán)重差評，店鋪的訂單轉(zhuǎn)化率直線下降。那么提高留評率拉升評分是非常必要的，今天分享幾個(gè)提升亞馬遜留評率的小技巧。

一、通過店鋪feedback進(jìn)行索評

只要不是新店鋪，店鋪都會有一些feedback好評，哪些feedback的訂單可以轉(zhuǎn)化成留產(chǎn)品好評呢？

1，feedback內(nèi)容是關(guān)于產(chǎn)品好評的評論，這些一般是不懂得區(qū)分feedback和Reviews買家留下的。

2，留了feedback好評，而沒留產(chǎn)品好評的訂單。

既然他們留下了feedback，向這些feedback訂單的買家發(fā)送評論請求，那么要索評成功的概率是比較大，如果再給買家發(fā)郵件附上如何留評的指引圖片步驟更能大大提升留評率。

二、做好售后服務(wù)進(jìn)行索評

我們平時(shí)向買家提供了非常周到和滿意的售后服務(wù)，確實(shí)幫買家解決了他們存在的問題，我們這個(gè)時(shí)候一定要及時(shí)通過亞馬遜后臺向買家邀請?jiān)u論，買家大概率是會順便留下評論的，要回來的評論也大多數(shù)是好評。

這樣的長文字+視頻+多圖片Vine綠標(biāo)TOP買家評論在亞馬遜Review中的權(quán)重和安全性最高。賣家免費(fèi)送商品給Vine評論測評，Vine測評師30天內(nèi)撰寫提交評論，Vine是給亞馬遜交了保持費(fèi)的合法刷單，Vine的缺點(diǎn)是有很大概率會帶來負(fù)面評論，這個(gè)時(shí)候開發(fā)付費(fèi)的Vine買家資源進(jìn)行人工干預(yù)上評，可以安全有效控制評論。

四、拍攝Amazon Influencer紅人買家秀視頻

這個(gè)關(guān)聯(lián)視頻位置是買家對產(chǎn)品的使用心得和推薦購買的視頻，可以讓瀏覽Listing的買家更深入的了解產(chǎn)品的用戶真實(shí)使用感受，用亞馬遜官方認(rèn)證的紅人拍攝使用視頻可信度更高更有說服力。

上傳關(guān)聯(lián)視頻，是亞馬遜允許的合規(guī)化運(yùn)營方式。采用直觀的視頻展示產(chǎn)品的實(shí)際使用效果和講解產(chǎn)品，是高轉(zhuǎn)化率，帶來更多留評。

產(chǎn)品是一切問題的根本，把產(chǎn)品質(zhì)量做好才是最重要的，形成質(zhì)量好的口碑效應(yīng)，自然留評率才會持續(xù)穩(wěn)定的提升。

（來源：大濕聊跨境）

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