facebook社群玩法有那些？社群運營有什么優(yōu)勢？-ESG跨境

在外貿(mào)推廣流程中，F(xiàn)acebook作為海外社交媒體是外貿(mào)企業(yè)的關(guān)鍵營銷平臺，那么facebook社群玩法有那些？社群運營有什么優(yōu)勢？一起來看看吧！

1.明白Facebook群組運營目的，樹立客戶聯(lián)系

在執(zhí)行任何操作之前，請為你的群組設立一個目的。

2.了解用戶要求，提供真正的價值

創(chuàng)立一個Facebook群組，成員能從中如何受益？他們?yōu)槭裁匆氏葏⒓?？營銷人員必需要學會為其Facebook群組成員提供真實、連續(xù)的價值。

一開端你可能會獲得很多會員，但是如果沒有讓他們看見留下理由，或者一味地向成員發(fā)送垃圾郵件/廣告內(nèi)容等，你的群組很快會失去他們。

3.嚴厲把控群組狀況，保證群組成員質(zhì)量

Facebook的這張圖表很清晰解釋了公開(Public)、關(guān)閉(Closed)和保密(Secret)群組的屬性。

這里建議選擇“關(guān)閉”或“機密”設置。

4.交流互動為主，切忌過度出售

Facebook群組不是一個出售論壇。過度出售的那一刻往往就是失去群組成員的前奏。Facebook群組更關(guān)鍵的是能夠在成員提出問題時，你能及時進行交流和互動。

5.保證FB群組成員自由發(fā)言，從中獲取顧客要求

6.善用活動引流，迅速構(gòu)建社群

通過挑戰(zhàn)活動，啟動Facebook群組。

如果你的品牌/產(chǎn)品能提供相似的挑戰(zhàn)活動，可以通過電子郵件、社交平臺和店內(nèi)渠道宣傳這一活動。

有時間限制的挑戰(zhàn)將推進人們立即參加并參與其中，特殊是如果有獎品或者個人造詣的話，用戶會對此更加感興致。

facebook社群運營有什么優(yōu)勢？

1、進行品牌維護：由于成員的一致性，有利于創(chuàng)立品牌忠實度。

2、品牌活動流傳：不用區(qū)分用戶，有利于推廣網(wǎng)站活動推廣，參與活動。

3、用戶關(guān)系維護：社群直接觸達目的用戶，有利于樹立跟客戶之間的互動。

4、規(guī)則制訂：作為群主，可以自定群內(nèi)各項規(guī)則。

經(jīng)過上面的介紹，我們可以知道，在運營Facebook社群的時候，可以通過一些活動來引流，迅速構(gòu)建社群，這樣可以樹立我們與客戶之前的溝通。

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