外貿(mào)第二類(lèi)詢(xún)盤(pán)郵件該如何回復(fù)？-ESG跨境

外貿(mào)賣(mài)家和買(mǎi)家主要是通過(guò)郵件進(jìn)行貿(mào)易商量，不像國(guó)內(nèi)的電話(huà)或面試，畢竟不如郵件便利，而且郵件也是一種書(shū)面證明。那外貿(mào)賣(mài)家對(duì)于第二類(lèi)詢(xún)盤(pán)的郵件該如何回復(fù)呢？

這類(lèi)買(mǎi)家，往往在張望和對(duì)比價(jià)錢(qián)，購(gòu)置意愿并不緊急；或者他們不是很專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)家，可能只是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，需要賣(mài)家的指點(diǎn)。B類(lèi)詢(xún)盤(pán)可以放在第二優(yōu)先級(jí)，但不要歧視B類(lèi)詢(xún)盤(pán)。當(dāng)買(mǎi)家明確自己的要求時(shí)，賣(mài)家的早期盡力會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)好的結(jié)果。

買(mǎi)家分析：

只知道自己想要什么產(chǎn)品，往往是摸索市場(chǎng)、了解市場(chǎng)的階段。如果他是經(jīng)銷(xiāo)商，他肯定還沒(méi)有得到訂單。這類(lèi)買(mǎi)家需要賣(mài)家的指點(diǎn)，設(shè)置選擇題，讓他選擇，不要等買(mǎi)家告知賣(mài)家他想要什么。相信他也把這個(gè)詢(xún)盤(pán)發(fā)給了N個(gè)供給商，所以這是考驗(yàn)賣(mài)家反響速度的時(shí)候了。賣(mài)家越先得到對(duì)方的回盤(pán)，賣(mài)家就越占盡商機(jī)。

回復(fù)重點(diǎn)：

1、不要認(rèn)為買(mǎi)家對(duì)數(shù)目等不明白就可以偷懶只報(bào)一個(gè)價(jià)錢(qián)。專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)在任何買(mǎi)家眼里都是加分項(xiàng)。

2、可采取梯度報(bào)價(jià)，采購(gòu)數(shù)目不同，價(jià)錢(qián)不同，幫助買(mǎi)家決議要采購(gòu)多少。

3、推薦1-2種相似產(chǎn)品給出簡(jiǎn)單報(bào)價(jià)，并告訴買(mǎi)家，如有興致可以詳細(xì)介紹，爭(zhēng)奪第二次聯(lián)系。

4、告知買(mǎi)家無(wú)論有什么要求，都請(qǐng)回復(fù)。

5、應(yīng)當(dāng)為這樣的詢(xún)盤(pán)做好心理預(yù)備，報(bào)價(jià)后很可能很長(zhǎng)一段時(shí)間都得不到回復(fù)。此時(shí)不要不耐心和失落，請(qǐng)給買(mǎi)家時(shí)間，因?yàn)樗枰x擇，或者為未來(lái)的采購(gòu)做預(yù)備。賣(mài)家可以在報(bào)價(jià)后的1-2周內(nèi)再發(fā)一封電子郵件，訊問(wèn)情形，并表達(dá)對(duì)他的關(guān)注。

第二類(lèi)詢(xún)盤(pán)，就是明白告知賣(mài)家對(duì)什么產(chǎn)品感興致，要求賣(mài)家報(bào)價(jià)，除此之外沒(méi)有其他信息，這類(lèi)詢(xún)盤(pán)的回復(fù)賣(mài)家可以參考上面的重點(diǎn)。

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