wish賣(mài)家可以從那些方面來(lái)下降退款率？-ESG跨境

Wish它是跨境電商平臺(tái)之一。在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物后，如果買(mǎi)家對(duì)商品不滿(mǎn)意，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款。如果退款，會(huì)影響賣(mài)家的榮譽(yù)嗎？如何下降退款率？以下內(nèi)容介紹。

wish購(gòu)物退款對(duì)買(mǎi)家影響不大，但如果退款過(guò)高，會(huì)對(duì)賣(mài)家發(fā)生很大影響，因此賣(mài)家需要做好以下幾個(gè)方面來(lái)下降退款率。

1.物流及時(shí)性：

有時(shí)物流高峰導(dǎo)致物流癱瘓，更好提供相關(guān)證據(jù)。

至于物流的及時(shí)性，為了店鋪盈利，物流可以分為幾部分，盡可能進(jìn)一步物流的及時(shí)性。

通過(guò)參考鏈接中可接收的物流承運(yùn)人，選擇一個(gè)可靠快捷的物流承運(yùn)人。

2.產(chǎn)品問(wèn)題：

產(chǎn)品是否帶電:帶電的產(chǎn)品按鈕對(duì)比嚴(yán)厲。如果你完整看到發(fā)光的物體，它們將被直接返回，這將延伸收貨期或返回貨物。

產(chǎn)品是否磁性：同上這些都不容易走。

產(chǎn)品是否為液體膏體：膏體體驗(yàn)這是液體也不容易走。很可能積存很長(zhǎng)時(shí)間，然后通過(guò)按鈕，導(dǎo)致買(mǎi)家未能在商定的時(shí)間收 物。

建議：減少三種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，或改換更可靠的物流，否則風(fēng)險(xiǎn)真的很難控制。

產(chǎn)品破壞：是易碎物品，還是沒(méi)有包裝號(hào)。或暴力物流。

(能提供包裝的形狀有利于投訴回來(lái)；易碎品不開(kāi)發(fā)，包裝不好的包裝更嚴(yán)厲)

3.缺貨，未按商定時(shí)間發(fā)貨實(shí)行訂單

建議：將ERP應(yīng)用時(shí)，學(xué)會(huì)科學(xué)精致地管理庫(kù)存，用科學(xué)的采購(gòu)算法備貨；完美供給鏈系統(tǒng)，杜絕一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)供給商模式。

4.產(chǎn)品圖片和描寫(xiě)誤導(dǎo)買(mǎi)家退款

建議：依據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際資料、功能.色度設(shè)計(jì)圖和描寫(xiě)頁(yè)面

5.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

建議：自有工廠賣(mài)家應(yīng)掌握資料選擇和加工質(zhì)量環(huán)節(jié)，進(jìn)一步產(chǎn)品質(zhì)量采購(gòu)庫(kù)存賣(mài)家，堅(jiān)持供給商多樣性，避免單一供給鏈模式，積極與供給商交流產(chǎn)品問(wèn)題，確保供給質(zhì)量。

對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，在這里申請(qǐng)退款不會(huì)很好，也不會(huì)影響他們的榮譽(yù)。所以消費(fèi)者購(gòu)物后，如果對(duì)商品不滿(mǎn)意，可以直接申請(qǐng)退款。以上就是關(guān)于wish平臺(tái)賣(mài)家如何下降退款率的相關(guān)辦法，賣(mài)家們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)知道該怎么做了嗎？

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