跨境賣家如何實現(xiàn)自動精準營銷？-ESG跨境

跨境賣家與買家的接觸點基本上只能在網(wǎng)上應用。如果不能自動營銷，賣家自然不可連續(xù)。精準營銷，利用各種宣傳推廣方法接觸更適合的圈子，到達把貨賣給適合人的目標。跨境賣家如何實現(xiàn)自動精準營銷？

1、留存買家信息(老買家)

老買家自然是不容錯過的精準用戶群，需要召回和喚醒這些老買家。召回海外老買家有兩種方法：

1）社會鏈接召回

社交鏈接可以說是目前更有效、更經(jīng)濟的鏈接方法。

通過社交鏈接召回的游戲有很多：通過智能機器人篩選真正有價值和活躍的賬戶，然后直接以快遞信息跟進/售后服務的名義添加WhatsApp小伙伴，或通過XXX樹立賣家老買家福利群/優(yōu)惠群的群聊方法，玩法非常類似。

不僅如此，跨境賣家應用WhatsApp樹立社會鏈接有很多好處：WA普遍應用/生疏人也可以發(fā)送信息/生疏人也可以樹立一個小組，可以說是一個交易留下電話，永久保持用戶。

2）通訊網(wǎng)絡召回

說白了，就是直接聯(lián)系電話和短信。

恰當?shù)臅r間節(jié)點+適當?shù)脑捫g(shù)+智能機器人，每個賣家都可以通過短信或語音呼喚召回一些老用戶。

2、積極精準的新買家營銷

其實就是在泛粉中找到精確的買家。

在海外獲得買家的方法有很多，比如谷歌SEO/SEM、外貿(mào)及跨境電商平臺、黃頁名錄、海關(guān)數(shù)據(jù)等……在這里，只想強調(diào)自動精準營銷的關(guān)鍵渠道——海外社交媒體。

3、那么，如何在海外社交媒體上進行自動精準營銷呢？

這些都需要回歸到相應社交媒體的實質(zhì)，每個社交媒體都是一個內(nèi)容平臺：Ins是圖片、FB是泛內(nèi)容、TT是視頻。

在消費內(nèi)容的流程中，會有很多觀點和評論。

在全部社交平臺的基本上，通過這樣一輪又一輪的內(nèi)容輸出和不斷的討論，發(fā)生了大批的用戶互動行動。

這就是出海賣家積極精準社交媒體營銷的思路，在Facebook上可以通過group群組營銷，發(fā)帖轉(zhuǎn)帖，page營銷、FB互動討論等評論方法；在Ins互動評論；在TikTok視頻評論區(qū)可以討論引流，自動尋找真正的用戶或KOC。

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