wish賣家反復(fù)開店賬號被封后，怎么申訴？-ESG跨境

在Wish平臺，如果沒有遵照平臺的規(guī)章制度，可能會被平臺處分，嚴(yán)重的話會被封店處置。那么，wish賣家反復(fù)開店賬號被封后，怎么申訴？本文來介紹。

一、賬號申訴類型。

1、店鋪被封殺型。

如果wish店鋪被封殺了，賣家賬號申訴成功的幾率是很小的。導(dǎo)致這一情形主要是賣家觸碰了如30天退款率，客戶投訴，店鋪產(chǎn)品侵權(quán)或?qū)е聎ish發(fā)生嚴(yán)重?fù)p失等嚴(yán)重違規(guī)行動。

2、店鋪被警告型。

這類違規(guī)申訴，只要賣家將問題闡釋了解，提交充分相關(guān)文件或資質(zhì)，態(tài)度懇切，申訴是很容易通過的。主要原因是服務(wù)數(shù)據(jù)不規(guī)范，或是基數(shù)小數(shù)據(jù)違規(guī)等情形。

二、賬號申訴思路。

1、wish反復(fù)注冊。

怎么申訴反復(fù)注冊，即wish賬號關(guān)聯(lián)。這種情形賣家首先就要向平臺解釋為什么會有兩個賬號，接著告訴平臺自己接下來的計劃，以及想保存的賬號。態(tài)度懇切一些，積極自動認(rèn)錯，還是有機(jī)遇申訴成功的。

2、wish物品不符。

怎么申訴這個情形，要跟平臺解釋是哪里除了問題，你接下來會怎么做，跟買家交流、調(diào)整產(chǎn)品描寫等入手。

wish產(chǎn)品侵權(quán)怎么申訴如果你有授權(quán)證書等證明文件，那么暗程序提交資料即可;沒有授權(quán)證書的話，就需要找供給商提供相關(guān)證據(jù)，來證明你的產(chǎn)品是外貿(mào)尾單，并非侵權(quán)假冒產(chǎn)品，注意需要帶有公司蓋章。

三、申訴內(nèi)容參考。

1、說明原因：依據(jù)體系發(fā)送的提醒，找到這次違規(guī)的原因，并向平臺解釋。

2、解釋違規(guī)涌現(xiàn)原因：解釋這次違規(guī)為什么會涌現(xiàn)，是有那些內(nèi)部因素及外部因素導(dǎo)致的，要有理有據(jù)，這樣才顯得更有誠意。

3、如何調(diào)整：分點(diǎn)去列出針對本次違規(guī)的改良辦法，要從實際動身，不要至說空話。

4、接下來的計劃：從那些方面入手，去做怎樣的工作，避免之后再涌現(xiàn)同樣的違規(guī)。

5、懇切報歉：再次為自己的違規(guī)行動進(jìn)行懇切報歉，從實際行為及店鋪評價等方面去請求平臺諒解。

如果店鋪被平臺警告或者封店，必定先明確觸犯了那些違規(guī)行動，整理好申訴資料，向平臺解釋了解或者報歉。熟習(xí)平臺規(guī)則，減少和避免違規(guī)的行動！

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