美國(guó)跨境購(gòu)物趨勢(shì)洞察-ESG跨境

越來(lái)越多的美國(guó)買家對(duì)在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上購(gòu)物表示出極大的興致。依據(jù)一項(xiàng)調(diào)查發(fā)覺，美國(guó)買家對(duì)跨境購(gòu)物的要求越來(lái)越大。25%的調(diào)查者在過(guò)去12月進(jìn)行跨境購(gòu)物，48%的美國(guó)買家每月至少購(gòu)物一次，53%的買家從中國(guó)購(gòu)置產(chǎn)品。

時(shí)尚、鞋子和包是美國(guó)買家更受歡迎的產(chǎn)品。31%的跨境購(gòu)物者表現(xiàn)，他們?cè)谶^(guò)去12個(gè)月里購(gòu)置或思考購(gòu)置這些產(chǎn)品。其次是電子產(chǎn)品(手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦，包含配件和外圍裝備)(29%)、書籍(26%)等。

除了中國(guó)，美國(guó)買家的跨境購(gòu)物目的是歐洲(33%)、加拿大(28%)、東南亞(21%)和拉丁美洲(21%)。電子商務(wù)正變得比以往任何時(shí)候都更大、更全球化。美國(guó)和其他 的買家可以在世界各地購(gòu)物，做出更普遍的選擇，為在線商家提供超出國(guó)界的出售機(jī)遇。

值得注意的是，買家在跨境購(gòu)物中更重視兩個(gè)方面，一是物流，二是支付方法。

進(jìn)行跨境購(gòu)物的買家以為，成本、稅22%)和交貨時(shí)間(20%)會(huì)影響跨境購(gòu)物。12個(gè)月內(nèi)未進(jìn)行跨境購(gòu)物的買家表現(xiàn)，昂揚(yáng)的物流成本(29%)和與物流相關(guān)的各種問(wèn)題(23%)導(dǎo)致他們不愿意進(jìn)行跨境購(gòu)物。

調(diào)查顯示，55%的美國(guó)人表現(xiàn)，如果他們的首選支付方法不可用，他們會(huì)去其他處所或基本不購(gòu)置。近四分之三（73%）的受訪者指出，如果他們了解支付服務(wù)提供商的品牌，他們會(huì)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物更安全。36%的受訪者表現(xiàn)，他們對(duì)支付服務(wù)提供商的了解將影響他們的購(gòu)置決策。

即使在美國(guó)這樣的市場(chǎng)上，跨境購(gòu)物的趨勢(shì)也在加速。這一增加趨勢(shì)為零售商提供了更有吸引力的機(jī)遇——通過(guò)將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到國(guó)外來(lái)增進(jìn)他們的增加。為了抓住機(jī)會(huì)，賣家必需有適合的合作伙伴來(lái)控制繁瑣的支付和物流環(huán)境，為買家提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

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