TikTokShop家具家居品類的運營建議-ESG跨境

應(yīng)用TikTok家具家居電商用戶倡導(dǎo)適用，愿意為高質(zhì)量支付溢價，是酷愛戶外園藝的生計“體驗派”，認(rèn)同創(chuàng)新、多元、社會義務(wù)感的品牌價值。下面來看看TikTokShop家具家居品類的運營建議：

1、明白品牌設(shè)置，梳理分別化品牌故事

在許多產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，梳理分別化的品牌故事可以更有效地加深用戶對品牌的認(rèn)知；轉(zhuǎn)達(dá)清晰的品牌價值觀，如創(chuàng)新、多元包容、值得信任、社會義務(wù)等，與用戶樹立認(rèn)同和情緒聯(lián)系。

2、本地化要求和趨勢洞察實現(xiàn)有效選擇

由于家居產(chǎn)品與用戶的現(xiàn)實生計親密相關(guān)，賣家需要了解當(dāng)?shù)氐囊?。例如，在德國和其他地域，桌子可以專注于白?黑色啞光系列，符合德國用戶簡約、低調(diào)、沉穩(wěn)的消費偏好。

3、內(nèi)容創(chuàng)意更重視場景氣氛，突出情緒價值

依附生計類、評價內(nèi)容創(chuàng)意，加深用戶身臨其境的體驗，突出產(chǎn)品給用戶帶來的情緒價值。例如，廚具產(chǎn)品可以強調(diào)親友享受美食的晚餐場景。突出產(chǎn)品的應(yīng)用和作用，避免成為場景體驗“背景板”。

4、順應(yīng)熱門趨勢，通過互動營銷活動和廣告引起用戶興致

順應(yīng)熱門趨勢，環(huán)繞品牌或產(chǎn)品打造特定標(biāo)題，借用TikTok平臺品牌挑戰(zhàn)賽、品牌特效或創(chuàng)意廣告等互動營銷工具，讓用戶在互動中明白產(chǎn)品價值和品牌特征。

5、注意電商服務(wù)細(xì)節(jié)，減少購物隱憂

服務(wù)是影響家具和家居類別在線購置率的關(guān)鍵因素之一。賣家應(yīng)特殊服務(wù)細(xì)節(jié)，包含安全便捷的支付方法、清晰便捷的退換貨過程和可追溯的物流服務(wù)，消除用戶購置的隱憂，實現(xiàn)購置轉(zhuǎn)化。

6、引誘用戶真實分享，擴展影響力

重視售后用戶價值發(fā)掘，引誘用戶分享應(yīng)用體驗，勉勵發(fā)表創(chuàng)意內(nèi)容，引誘與賣家號互動。例如，空氣炸鍋產(chǎn)品可以引誘食品專家發(fā)表創(chuàng)新食譜，并引誘用戶在體驗后參與分享。

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