lazada多少天可以退貨？退貨政策是什么？-ESG跨境

每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都有自己的規(guī)則。無(wú)論是訂購(gòu)、發(fā)貨還是退款，每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則都會(huì)有一些分別。更近有一些小伙伴對(duì)Lazada更感興致，那么lazada多少天可以退貨？退貨政策是什么？

依據(jù)退貨政策，用戶可以在收 物后7天內(nèi)申請(qǐng)退貨。只有通過(guò)退貨審核，lazada一般都是通過(guò)郵件通知賣方退貨。賣方如果是兩個(gè)月后收到的退貨郵件應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品退回香港倉(cāng)庫(kù)后發(fā)出的郵件。那么那些產(chǎn)品可以退貨？

如果投遞失敗或買(mǎi)方申請(qǐng)退貨，且產(chǎn)品價(jià)值高于10美元，可退回賣方，否則將被當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)燒毀。產(chǎn)品通常將先返回香港。貨物達(dá)到香港倉(cāng)庫(kù)后，平臺(tái)通過(guò)timeslogistsics@lazada.com郵箱向賣方發(fā)送退貨通知，然后進(jìn)入退貨體系注冊(cè)，設(shè)置退貨地址，然后就可以取回退貨產(chǎn)品。

lazada退貨政策：

1、所有在lazada跨境賣家出售的產(chǎn)品可享受100%消費(fèi)者保護(hù)退貨政策的保障。當(dāng)收到商品和lazada許諾的不一致時(shí)，用戶有權(quán)在7天內(nèi)退貨并全額退款。

2、lazada目前已在印尼和泰國(guó)設(shè)置跨境中心，處置投遞失敗/退貨但仍可持續(xù)出售的產(chǎn)品。在印尼或泰國(guó)停留的四個(gè)星期中，如果產(chǎn)品被重購(gòu)將直接從印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單，將依照一般退貨流程推送給賣家。

罰款(新辦法)：一般是錯(cuò)誤產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)用過(guò)的產(chǎn)品或缺乏零件或產(chǎn)品應(yīng)用過(guò)的產(chǎn)品或缺乏零件或產(chǎn)品原因造成的退貨，lazada每件產(chǎn)品將被罰款5美元。

財(cái)務(wù)報(bào)表中可查看罰款細(xì)節(jié)。只要能證明他惡意退貨的證明資料，然后找到客戶服務(wù)頁(yè)面，向客服提交上述證明資料，協(xié)商處置，讓平臺(tái)做出斷定，否則平臺(tái)無(wú)法明確買(mǎi)方是否惡意退貨。

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