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本來黑色星期五是屬于美國的購物狂歡節(jié),與中國關(guān)系不大。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),支付便捷,越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物,海外直郵也越來越方便,“黑五”變成了全球買家的海淘首選。本文就...
本來黑色星期五是屬于美國的購物狂歡節(jié),與中國關(guān)系不大。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),支付便捷,越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物,海外直郵也越來越方便,“黑五”變成了全球買家的海淘首選。本文就來介紹跨境進(jìn)口電商在黑色星期五進(jìn)行零售的營銷策略是什么?
一、促使消費(fèi)者購物。
勉勵買家購置更多的產(chǎn)品是增長黑色星期五出售額的更好辦法之一。創(chuàng)立“促銷指南”或“節(jié)日特惠”,包括可以用作禮品的產(chǎn)品。
如果消費(fèi)者只想買一件外套,賣家可為顧客多推薦一些配飾,比如把外套和墨鏡,項(xiàng)鏈,包包等放在一起,顧客就有可能買更多商品。而且一些不想購物的消費(fèi)者在看了賣家的產(chǎn)品列表后可能有購物的愿望。
二、必要的營銷推廣。
在自家店鋪的商品頁面上寫一些特殊的主題去吸引顧客,告知越來越多的人店鋪有促銷優(yōu)惠活動,還可以嘗試制訂一些有趣味性的彈出窗口。
在發(fā)送給客戶的“黑五”促銷郵件中,多多應(yīng)用“免費(fèi)”和“折扣”等更具吸引力的詞語,它可以吸引消費(fèi)者的注意力,讓顧客對商店有期望。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要注意品牌的基調(diào),保證不會讓消費(fèi)者發(fā)生抵牾情感。
三、采用組合營銷或者促銷延伸。
如果賣家想增長銷量,可以推出配套、福袋等相關(guān)營銷方法,以激發(fā)消費(fèi)者在購置產(chǎn)品時對更多產(chǎn)品發(fā)生興致。如果賣家想獲取更多訂單,那么就延伸時間即可。
四、客戶服務(wù)優(yōu)先。
在旺季,賣家必定要記得提供良好的服務(wù),及時回復(fù)客戶郵件,還要記得優(yōu)化物流,縮短運(yùn)輸時間。
賣家要注意的是,旺季不單單是獲得大批出售的時候,也是抓住新客戶、捆綁老客戶的好機(jī)會。在這個時候,賣家的高質(zhì)量服務(wù)更容易顧客留下深入印象,而且他們對你品牌的忠實(shí)更有可能在未來得到回報(bào)。
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