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宜家效應是指買家對于自己投入勞動、情緒所創(chuàng)造的物品,發(fā)生高估其價值的斷定。當買家對于一個物品,付出的勞動或情感越多,就越容易高估該物品的價值。 更直接的體現是,當賣家組裝一件...
宜家效應是指買家對于自己投入勞動、情緒所創(chuàng)造的物品,發(fā)生高估其價值的斷定。當買家對于一個物品,付出的勞動或情感越多,就越容易高估該物品的價值。
更直接的體現是,當賣家組裝一件半成品家具時,賣家經常以為這件家具的價值會遠遠高于同一款成品家具。當然,這種價值偏差只會反應在賣家自己身上。對其他人來說,兩者之間的價值沒有差別。
那么,如何利用宜家效應來進一步獨立站買家的青睞呢?
1、進一步買家參與度
邀請買家參與產品從生產到在線的每一個環(huán)節(jié),讓買家發(fā)生親自制造產品的錯覺,從而對產品發(fā)生情緒聯系。
邀請買家參與新品 ,并依據買家看法,對產品做出改革。
一方面及時的反饋,會讓買家感到自己的看法是被看重的,提高對賣家的好感度。
另外一方面符合買家要求的產品,能力經得起市場的考驗。
這實際上也能幫助賣家,下降涌現巨額損失的概率。在網站建設方面,賣家可以邀請買家通過發(fā)表嘉獎計劃來設計網站。讓買家參與網站建設,不僅能讓買家對網站有高度的認可感,還能讓買家對賣家的產品和品牌有深入的了解。
應用這種辦法的前提是賣家對賣家的產品有足夠的信念。如果產品不符合買家的期望,他們會毫不遲疑地退貨,沒有退貨壓力。
2、為買家刷存在感
事實上,人們希望別人關注自己,同樣的買家也希望得到別人的關注。這種關注可以來自賣家或其他買家。賣家可以在網站主頁上展現買家的買家,為買家刷足夠的存在感,從而進一步買家的好感度。
在社交媒體平臺上發(fā)表買家生成的內容也是為買家刷足存在感的一種方法。
以上辦法的共同目標是讓買家與產品和品牌有情緒聯系。從而高估產品的價值或對產品有更高的好感度,可以有效進一步產品的轉化率和回購率。
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