這款產(chǎn)品坑慘消費(fèi)者,亞馬遜怒刪大批不合格Listing-ESG跨境

這款產(chǎn)品坑慘消費(fèi)者,亞馬遜怒刪大批不合格Listing

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-09-02
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最近,亞馬遜平臺(tái)“亂事”頻發(fā),大規(guī)模封店已經(jīng)讓不少賣家有苦難言,沒想到還有一些糟心的事兒等著賣家。昨天,亞馬遜英國站上一款印花T恤遭到下架,緊接著,一大波箱包賣家的listing又

最近,平臺(tái)“亂事”頻發(fā),大規(guī)模封店已經(jīng)讓不少賣家有苦難言,沒想到還有一些糟心的事兒等著賣家。昨天,亞馬遜英國站上一款印花T恤遭到下架,緊接著,一大波箱包賣家的listing又被刪除……真是多事之秋。

突發(fā)!大批箱包賣家listing被刪除

近日,亞馬遜平臺(tái)刪除了很多箱包賣家的listing,究其原因,在于這些產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確,存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

箱包這種日用品在生活中使用到的頻率還是比較高的,外出旅游或者辦事為了方便多數(shù)人都會(huì)拉個(gè)行李箱,但是對(duì)于乘飛機(jī)的人來說,行李箱也許并不是那么方便,因?yàn)闄C(jī)艙面積有限,航空公司一般都會(huì)限制箱包的規(guī)格。

據(jù)悉,這次大批箱包賣家之所以被刪除listing,主要和出售的瑞安航空行李箱有關(guān)。瑞安航空對(duì)行李的規(guī)定非常嚴(yán)格,去年11月該航空規(guī)定乘客能免費(fèi)攜帶一個(gè)尺寸不超過40cm x 20cm x 25cm的行李。

但是在亞馬遜和平臺(tái)上,一些賣家正在銷售比瑞安航空允許免費(fèi)攜帶的規(guī)格大很多的箱包,消費(fèi)者使用這類箱包還需額外25歐元行李費(fèi),也被稱為罰款。

賣家要及時(shí)了解航空政策避免踩坑

這次賣家的listing被刪,主要是因?yàn)闆]有及時(shí)了解航空政策的變化,上架的箱包規(guī)格比規(guī)定的大得多,誤導(dǎo)消費(fèi)者,給他們帶來了損失,最自己也吞下苦果。

事實(shí)上除了瑞安航空外,一些賣家在不了解的情況下,在產(chǎn)品描述中稱,“適用于所有主要航空,包括英國航空、易捷航空和瑞安航空?!斑@就極大的誤導(dǎo)了消費(fèi)者,讓他們以為可以免費(fèi)攜帶這些尺寸的箱包,登機(jī)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)尺寸過大,被迫繳納相應(yīng)的罰金。

來自英國的一家網(wǎng)站在亞馬遜和eBay上搜到了數(shù)款超過免費(fèi)額度的“瑞安航空“行李箱。對(duì)此,亞馬遜表示將刪除所有不合格的商品,并要求第三方賣家更新產(chǎn)品描述,使其準(zhǔn)確。eBay也稱會(huì)刪除錯(cuò)誤的商品listing。

這次事件也給相關(guān)賣家提了個(gè)醒,以后上架產(chǎn)品的時(shí)候一定要及時(shí)了解航空公司的政策,避免再出現(xiàn)此類情況。

箱包產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展如何?

箱包這類產(chǎn)品的發(fā)展市場(chǎng)還是不錯(cuò)的,畢竟也是使用頻率比較高的日常生活用品之一,市場(chǎng)還是很廣闊的,但利潤率就不太好說了。

據(jù)悉,新加坡站2019年第三季度的重點(diǎn)品類開發(fā)中就包括了箱包,同樣的,在過去的一年,箱包類目在品牌化道路上取得了很好的成績,該平臺(tái)也針對(duì)箱包市場(chǎng)做出了相關(guān)發(fā)展策略。有數(shù)據(jù)顯示,中國的箱包產(chǎn)量占全球70%以上份額,年出口大概在280億美元左右。

所以,從整體市場(chǎng)大環(huán)境來看,箱包產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)發(fā)展前景,除了一些輕奢箱包外,類似于行李箱這樣的大件品類也在不斷發(fā)展,但是,作為在C端生存的跨境電商賣家,時(shí)刻關(guān)注政策動(dòng)態(tài)還是非常有必要的。

柳宏總結(jié):在B2B時(shí)代,我們做好銷售就行,因?yàn)橛袑I(yè)的買家在為我們擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。作為B2C的從業(yè)者,我們要有市場(chǎng)敏感性,才不至于太被動(dòng)。

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