品牌未來(lái)的社交電商機(jī)遇在哪里？-ESG跨境

隨著社交媒體的不斷發(fā)展，今年電子商務(wù)的爆炸式增加將為品牌創(chuàng)造更多的機(jī)遇來(lái)創(chuàng)造社交電子商務(wù)體驗(yàn)。社交電子商務(wù)使品牌能夠創(chuàng)造無(wú)摩擦的購(gòu)物體驗(yàn)，并在關(guān)鍵處所與買(mǎi)家取得聯(lián)系。

那么，未來(lái)一年品牌應(yīng)當(dāng)擁抱那些社交電商機(jī)遇呢？

1、專(zhuān)注于風(fēng)行的低成本產(chǎn)品

社交媒體用戶(hù)可能會(huì)分心，不會(huì)立即做出重大購(gòu)置決議。為了幫助減少摩擦，讓生計(jì)更容易可以?xún)?yōu)先思考低成本的產(chǎn)品，以增進(jìn)迅速下訂單。

2、在Facebook定制社交電商體驗(yàn)

應(yīng)用Facebook的主要好處之一是它是一個(gè)無(wú)處不在、成熟的社交渠道。此外，賣(mài)家可能在該平臺(tái)上有業(yè)務(wù)，因此如果賣(mài)家決議進(jìn)入社交電子商務(wù)，操作相對(duì)簡(jiǎn)單。

為Facebookshops提供定制服務(wù)。因此，賣(mài)家可以創(chuàng)立與賣(mài)家的品牌相匹配的社交店鋪，包含自定義字體、色彩和圖像，并支撐從賣(mài)家的網(wǎng)站導(dǎo)入現(xiàn)有產(chǎn)品目錄

3、用Instagram打造視覺(jué)社交店鋪

據(jù)Instagram稱(chēng)，60%的人在他們的平臺(tái)上發(fā)覺(jué)了新產(chǎn)品，當(dāng)他們受到所見(jiàn)的啟示時(shí)，他們會(huì)立即采用辦法找到并購(gòu)置。

所以，如果賣(mài)家已經(jīng)創(chuàng)立了Facebookshops，也可以思考Instagramshops(需要先設(shè)置Facebook店鋪；Instagram店鋪將從賣(mài)家的Facebook目錄中提取數(shù)據(jù))。

公正地說(shuō)，如果賣(mài)家的產(chǎn)品可能在用戶(hù)的新聞源中脫穎而出，這將增強(qiáng)在Instagram上創(chuàng)立存在感的論點(diǎn)。例如，購(gòu)物標(biāo)簽可以讓賣(mài)家在Instagram快照和新聞源中突出顯示目錄中的產(chǎn)品，讓買(mǎi)家立即看到更多關(guān)于產(chǎn)品和購(gòu)置方法的信息。

4、試用聊天機(jī)器人和聊天商務(wù)

研討表明，當(dāng)買(mǎi)家有個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)愿意花更多的錢(qián)。

解決個(gè)性化體驗(yàn)的一種辦法是應(yīng)用聊天機(jī)器人。雖然聊天機(jī)器人的具體性有限，但它們可以迅速、簡(jiǎn)單地答復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題。幫助品牌節(jié)儉時(shí)間、金錢(qián)，樹(shù)立客戶(hù)信賴(lài)。

5、與微型影響者合作

與有影響力的人合作，支撐社交電子商務(wù)戰(zhàn)略有三大優(yōu)點(diǎn)：

關(guān)聯(lián)：將賣(mài)家的品牌與影響者現(xiàn)有(積極)的榮譽(yù)聯(lián)系起來(lái)。

影響力：利用知名影響者的受眾。

親和力：與影響者樹(shù)立品牌一致性和創(chuàng)造力。

希望上述內(nèi)容對(duì)您有所幫助。

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