2017速賣通年費返還進度怎么查?-ESG跨境

您可以按照以下步驟查詢2017年費年費返還進度：

1.登陸“ 賬號及認證”— 類目招商準入—“ 2016年類目申請結(jié)算明細” 查看類目退出具體時間。

2.登錄“ 我的外貿(mào)服務(wù)”：根據(jù)類目退出時間，選定時間范圍和通用賬戶， 看一下是否有“合同退訂”記錄等信息(有這個信息的一般來說系統(tǒng)正陸續(xù)操作退款)。

3. 在有“合同退訂”等系統(tǒng)操作退款記錄后，請您登陸以下鏈接查看是否退款成功(操作方法：登陸 “提現(xiàn)申請“頁面 ,點擊頁面右上角“ 點此查看我的提現(xiàn)申請”)

4. 若顯示”退款成功“狀態(tài)(如下圖1)，說明年費已經(jīng)退款給到您，一般2-3個工作日到賬，屆時請您關(guān)注您人民幣收款賬戶綁定的支付寶賬號(如下圖2)的收款明細。

圖1：

圖2：

溫馨提示：

若您查看顯示”退款失敗“狀態(tài)，請您提供一個郵箱或手機號碼格式的退款支付寶賬戶以及對應(yīng)的收款人姓名 聯(lián)系速賣通人工客服，同時請確保此收款賬戶信息與賣家在速賣通賬號后臺綁定的人民幣賬戶一致。

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