如何延長速賣通物流發(fā)貨時間?-ESG跨境

在知道如何延長物流發(fā)貨時間之前，要先了解速賣通物流發(fā)貨發(fā)貨時間是什么?

買家付款成功到賣家完成填寫發(fā)貨通知的時間。在此時間內(nèi)，賣家需要完成備貨、發(fā)貨操作，并且填寫發(fā)貨通知。逾期未填寫發(fā)貨通知，訂單將自動關閉退款給買家。賣家應根據(jù)自己的實際情況來設置發(fā)貨時間，發(fā)貨期填寫范圍：1-60天。

速賣通物流發(fā)貨時間計算方法：

發(fā)貨時間從買家下單付款成功且支付信息審核完成(出現(xiàn)發(fā)貨按鈕)后開始計算。

假設您設置的發(fā)貨時間為3天，買家下單付款成功且發(fā)貨按鈕出現(xiàn)后，您必須在3日內(nèi)填寫發(fā)貨信息(周末、節(jié)假日系統(tǒng)會做相應順延)。若賣家未在發(fā)貨時間內(nèi)填寫發(fā)貨信息，系統(tǒng)會關閉訂單，貨款將全額退還給買家。建議賣家發(fā)貨后及時在發(fā)貨期內(nèi)填寫發(fā)貨信息，否則可能出現(xiàn)貨款兩失的情況。

速賣通物流發(fā)貨時間的舉例說明：

1. 發(fā)貨期為3天，如訂單在北京時間星期四下午17:00支付審核通過，則發(fā)貨超時時間為北京時間星期二下午17:00。

2. 發(fā)貨期為1天，如訂單在北京時間星期天上午1:00支付審核通過，則發(fā)貨超時時間為北京星期一上午1:00。(請賣家朋友們謹慎設置發(fā)貨期為1天的商品)

如何延長速賣通物流發(fā)貨時間?有以下幾種情況：

1、如果買家還未下單，賣家可以修改產(chǎn)品的交貨時間。

登錄后臺，依次點擊“我要銷售”—“管理在線批發(fā)產(chǎn)品”—“正在銷售”，選中相應的產(chǎn)品信息，點擊“編輯”，即可對包括“交貨時間”在內(nèi)該條產(chǎn)品信息進行編輯，編輯完成之后，點擊提交即可。您也可以使用“批量管理產(chǎn)品”工具，批量修改產(chǎn)品的交貨時間。

2、如果買家已經(jīng)下單付款，必須由買家在后臺進行延長發(fā)貨時間操作

買家下單付款之后，買家的訂單詳情頁面即顯示為“等待賣家發(fā)貨的狀態(tài)”。同時，在該訂單詳情頁面，有一個“延長發(fā)貨時間”的按鈕。當買家與賣家溝通達成一致后，須由買家在后臺進行延長發(fā)貨時間操作。延遲發(fā)貨時間次數(shù)不限，但是累計延長的時間上限為90天

如果賣家在交貨截止時間之前確認無法發(fā)貨并及時填寫有效的貨運信息，請及時和買家做好溝通，在交貨截止時間前要求買家延長發(fā)貨時間。

關于延長速賣通物流發(fā)貨時間的特別提醒：

如果賣家未在交貨時間內(nèi)將貨物發(fā)出并填寫有效貨運跟蹤號，訂單會自動關閉，買家無法進行延長發(fā)貨時間的操作，訂單款項將會退回給買家。這種情況稱為“發(fā)貨超時”，屬于賣家“成交不賣”行為，該行為在速賣通平臺屬于違規(guī)行為。當判定賣家“成交不賣”后，平臺將根據(jù)違規(guī)的嚴重程度，按照全球速賣通賣家“成交不賣”行為規(guī)范對賣家進行處罰。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。