歐洲更大網(wǎng)站Otto謝絕不交VAT的中國電商-ESG跨境

德國電商公司OTTO前任CEO及現(xiàn)任集團監(jiān)事會 MichaelOtto聲稱，Otto是亞馬遜更大的競爭對手，也是亞馬遜在歐洲的唯一替代品。

Otto是在接收BusinessInsider采訪時宣告上述聲明的。這位76歲的德國人把他父親-開創(chuàng)人WernerOtto的郵購業(yè)務(wù)變成電商業(yè)務(wù)，去年將137億歐元收入囊中。

現(xiàn)在的Otto集團除了Otto.de網(wǎng)站之外，還包含很火的在線零售商，如AboutYou、Limango、Manufactum、SportScheck和提供送貨服務(wù)的Hermes。

Otto比Amazon更重視服務(wù)

提及Otto與競爭對手亞馬遜之間的不同之處時，MichaelOtto表現(xiàn)，”亞馬遜的確很牛，但我們不想模擬它，只想做好自己，做到與眾不同。我們自身條件很好，有靈感，講時尚，更重視服務(wù)?！?/p>

Otto是一家以服務(wù)為導(dǎo)向的電商公司，除了在線回復(fù)消費者，線下也有專門的服務(wù)團隊。他們還有自己的送貨服務(wù)公司Hermes，提供家具和大型家電的兩小時送貨服務(wù)，可幫客戶接通新裝備，回收舊裝備及包裝。

價值觀是Otto的另一種力氣

“價值觀是我們的另一種力氣，我們的平臺上有第三方零售商、品牌商和生產(chǎn)商，他們都遵照我們制訂的準則。我們不接收不繳納VAT稅的中國公司，也不許可商家在我們的平臺上賣便宜商品。我以為，在歐洲，Otto是除亞馬遜之外您的唯一選擇。”

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