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各電商平臺(tái)都有明確的規(guī)定和政策,無(wú)論是賣(mài)家還是產(chǎn)品都不能有違規(guī)的操作和行為,但還是有少部分賣(mài)家抱著僥幸心理在違規(guī)的邊緣游走……
各都有明確的規(guī)定和政策,無(wú)論是賣(mài)家還是產(chǎn)品都不能有違規(guī)的操作和行為,但還是有少部分賣(mài)家抱著僥幸心理在違規(guī)的邊緣游走……
近年來(lái),Shopee、受到眾多新加坡消費(fèi)者的青睞,吸引了大量賣(mài)家入駐,但是違反平臺(tái)規(guī)則的情況也不斷發(fā)生。
近日,平臺(tái)的部分賣(mài)家在宣傳望遠(yuǎn)鏡及間諜相機(jī)之類(lèi)的產(chǎn)品時(shí)使用女性的照片作為L(zhǎng)isting圖片,暗示消費(fèi)者使用此產(chǎn)品便可看到海灘上或家中女性的舉動(dòng)。這樣的賣(mài)家竟然不是個(gè)例,存在于不少賣(mài)家的店鋪之中。Shopee、Lazada平臺(tái)有明確的規(guī)定,嚴(yán)禁賣(mài)家在平臺(tái)出售非法或用于非法目的的產(chǎn)品,禁止使用此類(lèi)圖片進(jìn)行宣傳推廣。盡管如此,還是沒(méi)有杜絕此類(lèi)事件發(fā)生。
對(duì)此,Lazada及Shopee均作出了回應(yīng)。發(fā)言人表示,這種引起用戶不適的商品Listing公司堅(jiān)決零容忍,對(duì)此類(lèi)賣(mài)家也會(huì)采取適當(dāng)行動(dòng)。據(jù)悉,Shopee平臺(tái)已警告違規(guī)賣(mài)家,且違規(guī)圖片已被刪除或替換。
Shopee發(fā)言人補(bǔ)充,平臺(tái)已采取措施定期手動(dòng)或自動(dòng)審查商品Listing,并向平臺(tái)賣(mài)家作出規(guī)定,發(fā)布指南,讓賣(mài)家詳細(xì)、徹底地了解有關(guān)上傳產(chǎn)品的細(xì)節(jié)規(guī)定。
此外,Shopee提醒消費(fèi)者,若是在平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似違規(guī)的產(chǎn)品圖片,請(qǐng)立即與其聯(lián)系,以維護(hù)平臺(tái)用戶及其他賣(mài)家的權(quán)益。
發(fā)言人表示,違規(guī)的賣(mài)家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即刪除,同時(shí)也鼓勵(lì)平臺(tái)用戶積極舉報(bào),平臺(tái)將對(duì)相關(guān)賣(mài)家作出處理,為消費(fèi)者營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。目前,平臺(tái)已經(jīng)刪除了一些違規(guī)的商品Listing。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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