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Wish是美國更大的移動EC平臺不僅中國賣家越來越多而且越來越多的國內(nèi)花費(fèi)者到Wish購物無論是賣方還是買方,Wish平臺都會涌現(xiàn)很多問題,可以通過Wish官網(wǎng)的呼喚來解決自己的問題。Wish官方客服怎...
Wish是美國更大的移動EC平臺不僅中國賣家越來越多而且越來越多的國內(nèi)消費(fèi)者到Wish購物無論是賣方還是買方,Wish平臺都會涌現(xiàn)很多問題,可以通過Wish官網(wǎng)的呼喚來解決自己的問題。Wish官方客服怎么聯(lián)系?
1、在線呼喚
進(jìn)入Wish商戶平臺后,登錄自己的賬戶,可以找到Wish的官方呼喚——的智慧,進(jìn)行在線溝通。
后臺點(diǎn)擊商戶在線支撐的圖標(biāo),提供自己的ID、產(chǎn)品ID、訂單ID等信息,詳細(xì)說明自己遇到的問題后,Wish回調(diào)就會答復(fù)你的問題。
現(xiàn)在的話,Wish有實(shí)時溝通的在線呼喚。大家可以點(diǎn)擊綠色的“呼喚智”按鈕,聯(lián)系Wish在線呼喚。
2、微信客服
微信客服的話,大家首先關(guān)注“Wish商戶平臺”的官方微信,然后在對話框中輸入“人工服務(wù)”,就可以聯(lián)系到Wish客服了。
但是,請注意,對于應(yīng)用iOS體系的賣家,在銜接呼喚后,智需要單擊“人工服務(wù)”,然后單擊右上角的“在safari中打開”,與Wish呼喚進(jìn)行聯(lián)系。安卓的客戶可以直接溝通。那樣的話,比其他辦法更便利。
3、電話客服
去年,Wish也開端提供電話呼喚服務(wù)。電話是400-650-5595,直接打電話就行了。
大家可以從開店設(shè)置、店鋪運(yùn)營中咨詢物流咨詢、賬戶設(shè)置、收款操作說明、產(chǎn)品審核咨詢等任何問題,Wish客服可以實(shí)時解答。撥打后,依據(jù)語音提醒選擇需要咨詢的內(nèi)容即可。
但是,電話客服在工作日提供服務(wù)之前還有服務(wù)時間,從上午9點(diǎn)到晚上18點(diǎn)。
Wish官方呼喚主要有這三種實(shí)時聯(lián)系方法,客戶可以依據(jù)自身情形選擇其中一種方法咨詢平臺呼喚?,F(xiàn)在,Wish對國內(nèi)的賣方暫時沒有郵件聯(lián)系方法,但是如果是郵件的話,回復(fù)也很慢。
Wish官方客戶服務(wù)的服務(wù)很好。而且,賣家可以實(shí)時聯(lián)系客服,得到及時的問題解決,讓自己在第一時間得到更好的問題解決,進(jìn)一步店鋪的運(yùn)營。為了進(jìn)一步賣家的體驗(yàn),wihs之后還會推出更多的客戶服務(wù),所以請關(guān)注Wish的官方通知,第一時間嘗試更新的功能吧。
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