運營MercadoLibre的幾點注意事項-ESG跨境

MercadoLibre美客多成立于1999年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯。作為拉丁美洲領(lǐng)先的電子商務(wù)技術(shù)公司，MercadoLibre為個人和企業(yè)的在線購置、出售、廣告營銷和支付提供創(chuàng)新性解決計劃，近幾年來深受千萬用戶的愛好。

運營MercadoLibre的一些注意事項：

1、店鋪榮譽(yù)

榮譽(yù)是成功的基本。店鋪榮譽(yù)是申請加入大促時被考量的要點。一級二級大促必需是榮譽(yù)評級為綠色的店鋪（或暫無評級的新賣家）能力加入。各位賣家平日務(wù)必關(guān)注處置時間、投訴率和訂單撤消率等各項影響店鋪榮譽(yù)的指標(biāo)。

2、listing

盡可能地優(yōu)化Listing。尤其注意主題、照片和說明。

主題是客戶找到您的重要。您必需簡明扼要地描寫您所售的商品。因此，請寫下清晰的主題，不要反復(fù)啰嗦或者添加不必要的（如色彩、運輸方法等應(yīng)涌現(xiàn)在其他處所）的信息。

應(yīng)用具有吸引力的產(chǎn)品圖片！客戶看不見也摸不到產(chǎn)品，照片尤其關(guān)鍵。它們必需具有高清晰度：官方建議為1200x900像素。請記住，您產(chǎn)品的第一張照片必需是白色背景且沒有水印。

商品描寫中請有序地提 品信息，確保您在說明中許諾的所有內(nèi)容都與您所售賣的商品相匹配。別忘了檢討是否有拼寫錯誤。

更后，MercadoLibre平臺的搜索趨勢也值得一看，以了解那些是這些市場中用戶搜索更多的產(chǎn)品。

3、服務(wù)

即使是在線平臺，也唯有做好服務(wù)能力博得買家青睞?？缇迟u家們需要支配運營人員，盡力優(yōu)化售前服務(wù)，在買家訊問時及時響應(yīng)，更不要疏忽售后服務(wù)。畢竟加入大促的目標(biāo)是捕獲更多客戶，如果在活動中明明給了優(yōu)惠卻讓買家有了不好的購物體驗，就是得不償失了。

4、庫存

提前備貨。大促中的要求和平日比是爆發(fā)性的，無論自發(fā)貨還是海外倉模式，賣家必需確保有足夠的庫存來敷衍突然增加的要求，并確保listing中展現(xiàn)的庫存精確無誤。

注意，提供沒有庫存的產(chǎn)品將迫使您撤消買家的訂單，這會對店鋪榮譽(yù)發(fā)生負(fù)面影響。

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