wish平臺退款政策：那些情形下商家需要承擔(dān)退款義務(wù)？-ESG跨境

Wish平臺的退款政策是怎樣的，什么情形下，商家需要承擔(dān)義務(wù)呢，這些你得知道。

1.對于在訂單發(fā)貨前退款，賣家將不會收到付款

如果訂單在運(yùn)輸前被撤消或退款，WishMerchant將不會收到付款。

2.商戶退還的所有訂單均不符合付款條件

如果所需的商戶退還訂單，則該商戶將不會收到該訂單的付款。

3.對于缺乏有效或精確跟蹤信息的訂單，賣方負(fù)責(zé)全額退款。

如果訂單的跟蹤信息無效，不準(zhǔn)確或缺乏此類信息，則賣方必需承擔(dān)訂單的全額退款費(fèi)用。

4.對于已確認(rèn)延遲的訂單，賣方應(yīng)全額退款。

如果明確實行日期在購置后超過10天，則WishMerchant將由100％負(fù)責(zé)退款。

5.對于交貨時間極晚的訂單，賣方負(fù)責(zé)100％退款。

如果在訂單的X天內(nèi)未確認(rèn)訂單，則賣方應(yīng)承擔(dān)所發(fā)生的任何退款的100％的退款費(fèi)用。單擊下面以查看每個目標(biāo)地 /地域的X。

6.由于尺碼問題，所有退款費(fèi)用將由賣方承擔(dān)

如果期望的用戶由于尺碼問題要求退款，則賣方將承擔(dān)全體退款費(fèi)用。

7.如果商戶參與了訛詐性訂單，則商戶應(yīng)承擔(dān)所有退款費(fèi)用。

如果商家進(jìn)行訛詐活動或避免收益分享，則商家應(yīng)承擔(dān)訛詐訂單的全額退款費(fèi)用。

8.賣方將負(fù)責(zé)因運(yùn)輸流程中物品破壞而發(fā)生的所有退款費(fèi)用。

如果由于交貨時物品破壞而導(dǎo)致退款，則賣方應(yīng)承擔(dān)全體退款費(fèi)用。

9.賣方將承擔(dān)由于產(chǎn)品與產(chǎn)品說明之間的分別而發(fā)生的所有退款費(fèi)用。

如果退款是由于商品與商品說明不一致而引起的，WishMerchant將承擔(dān)全體退款費(fèi)用。

提醒：產(chǎn)品照片應(yīng)精確描寫要銷售的產(chǎn)品。由于商品圖片和商品說明不匹配，您將獲得退款，因為該商品與列表不符。

10.如果您的帳戶被暫停，商店將全額退款

如果在賣方帳戶被暫停期間產(chǎn)生退款，則賣方應(yīng)承擔(dān)退款的全體費(fèi)用。

11.對于退款率很高的產(chǎn)品，無論如何都要由賣方負(fù)責(zé)。

KibouShounin的每一種回報率都很高的產(chǎn)品都會收到違規(guī)警告。將來，對于某些訂單，退款將由賣方承擔(dān)。此外，退款將從上一次付款中扣除。

退款率是一段時間內(nèi)退款訂單數(shù)與訂單總數(shù)之比。低于5％的退款率是可以接收的。依據(jù)特定的退款率，Wish可能會刪除該物品。

未被Wish撤消的高退款率產(chǎn)品將定期進(jìn)行重新評估。如果商品的退款率較低，則此政策將使賣方不對商品的全額退款負(fù)責(zé)。

12.對于被判定為仿造品的物品，賣方將給予100％的退款。

Wish平臺制止出售假冒產(chǎn)品。侵占知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品將被直接移除，賣方也將負(fù)責(zé)100％退款。

13.如果送貨到錯誤的地址，則賣方將對退款負(fù)責(zé)100％。

如果由于商品交付到錯誤的地址而導(dǎo)致退款，則賣家對退款負(fù)責(zé)100％。

14.對于不完全的訂單，商家負(fù)責(zé)100％退款。

如果由于訂單交付不完整而導(dǎo)致退款，賣方將對退款負(fù)責(zé)100％。如果訂單不完全，則表現(xiàn)賣方未交付準(zhǔn)確數(shù)目的貨物或未交付所有部分的貨物。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。