如何牢牢抓住增加“金字塔”底端這一跨境電商機(jī)會(huì)上-ESG跨境

增加“金字塔”底端

抓住機(jī)會(huì)

更多的觸達(dá)渠道

與人們廣泛以為的相反，低收入消費(fèi)者的消費(fèi)期望正在增長(zhǎng)。2018年凱度咨詢(xún)?nèi)虮O(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，低收入群體對(duì)24小時(shí)提供的零售服務(wù)和 產(chǎn)品的期望值與高收入群體持平，甚至有超出后者的態(tài)勢(shì)。這些服務(wù)不足的對(duì)象不僅擁有不斷上升的期望值，而且他們的期望、要求和痛點(diǎn)也不盡相同。想要成功觸達(dá)這類(lèi)受眾，不能簡(jiǎn)單地將現(xiàn)有的一套“挪個(gè)處所”，從“金字塔”頂部搬到底部去。聰慧的企業(yè)已邁出第一步，他們開(kāi)端嘗試調(diào)解主流產(chǎn)品來(lái)觸達(dá)哪些服務(wù)不足的用戶(hù)，讓他們能應(yīng)用更少的資源（如所需的財(cái)務(wù)許諾或數(shù)據(jù)應(yīng)用）享用商品和服務(wù)。

全球成功案例

縮小產(chǎn)品體積以擴(kuò)展分銷(xiāo)范圍

ColaLife設(shè)計(jì)的抗腹瀉試劑盒合適裝在可樂(lè)瓶之間，可應(yīng)用可口可樂(lè)宏大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以達(dá)到偏遠(yuǎn)村落。電商零售商們不妨參考這一做法，看看那些商品的營(yíng)銷(xiāo)可以利用到合作伙伴現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)的未應(yīng)用空間。

下降投資額在印度，Paytm正在將黃金投資服務(wù)擴(kuò)大到更低投資額為1盧比的低收入市場(chǎng)。二線(xiàn)和三線(xiàn)城市已經(jīng)占Paytm數(shù)字黃金總出售額的70%。

后續(xù)推敲

在您的出口市場(chǎng)，那些人未享受到服務(wù)？在那些方面？

為了能讓更多用戶(hù)應(yīng)用您的產(chǎn)品或服務(wù)，您可認(rèn)為用戶(hù)減少那些應(yīng)用限制？您可以采用那些程序來(lái)確保這不會(huì)影響質(zhì)量或功能？

您能創(chuàng)造出所需客戶(hù)許諾少一些的精簡(jiǎn)版本嗎？

抓住機(jī)會(huì)

充足利用現(xiàn)有體系

在迅速發(fā)展的墨西哥和印度尼西亞經(jīng)濟(jì)體中，消費(fèi)者的收入和支出正以超過(guò)基本設(shè)施發(fā)展的速度增加。

企業(yè)可以嘗試與公共和私人組織合作，利用現(xiàn)有的支配、資源或基本設(shè)施。如印度尼西亞的Kudo通過(guò)將購(gòu)置目錄和使用流程展現(xiàn)到現(xiàn)有的20萬(wàn)個(gè)夫妻經(jīng)營(yíng)商店網(wǎng)絡(luò)中，從而將電子商務(wù)擴(kuò)大到線(xiàn)下鄉(xiāng)村社區(qū)。

進(jìn)入全新出口市場(chǎng)的電商不需要從頭開(kāi)端構(gòu)建新體系，相反，我們建議其通過(guò)與現(xiàn)有合作伙伴合作，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

全球成功案例

將傳統(tǒng)貿(mào)易帶到線(xiàn)上

在墨西哥，亞馬遜與OXXO合作，讓3000家方便店鄰近的社區(qū)能更安心腸享用電商服務(wù)。這一舉動(dòng)解決了顧客此前在交付和安全方面的擔(dān)心，他們可以選擇在線(xiàn)訂購(gòu)，然后在商店領(lǐng)取訂單并用現(xiàn)金支付。

制作轉(zhuǎn)化機(jī)遇

在印度、泰國(guó)和尼日利亞等新興市場(chǎng)，GoogleStation許可合作伙伴資助從現(xiàn)有光纖銜接轉(zhuǎn)換而來(lái)的Wi-Fi熱門(mén)，將大批流量帶到線(xiàn)上公共空間，從而創(chuàng)造大批的變現(xiàn)機(jī)遇。

后續(xù)推敲

存在那些現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)或資源能夠滿(mǎn)足民眾要求？

如何能力將產(chǎn)品“納入”大企業(yè)籠罩普遍的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)？通過(guò)這樣的合作模式進(jìn)入此前未被滿(mǎn)足的細(xì)分市場(chǎng)，如何讓合作雙方都從中獲益？

我們?nèi)绾未_保這是可連續(xù)的和財(cái)政上可行的？

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