印度跨境電商用戶消費(fèi)特征剖析上-ESG跨境

跨境電商區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷趨勢(shì)

印度

消費(fèi)特征

（1）依據(jù)購(gòu)置產(chǎn)品類型的不同，印度消費(fèi)者會(huì)選擇不同的購(gòu)物渠道

①據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)調(diào)研報(bào)告顯示，印度消費(fèi)者的購(gòu)物中僅5%采取全渠道購(gòu)置，但發(fā)生的出售額占領(lǐng)零售總額的16%。選擇全渠道購(gòu)置的消費(fèi)者主要是購(gòu)置較貴重的商品，他們通常愛(ài)好先在網(wǎng)上研討產(chǎn)品，然后到店里查看后再購(gòu)置。

②印度消費(fèi)者購(gòu)物還是以線下購(gòu)置為主，線下購(gòu)置占領(lǐng)了78%的份額，但發(fā)生的出售額并不高，僅占零售總額的58%，這可能是因?yàn)橄M(fèi)者主要在線下購(gòu)置些不需提前做功課的低價(jià)產(chǎn)品。印度94%的生鮮、包裝食品交易是在線下發(fā)生的。

③線上購(gòu)物占領(lǐng)了16%的份額，發(fā)生的出售額占零售總額的26%。印度消費(fèi)者通常在線上購(gòu)置需要少量研討，并在印度市場(chǎng)已經(jīng)很成熟的產(chǎn)品，例如電影票、機(jī)票和小家電。

（2）印度從中國(guó)進(jìn)口貨物更多，更多印度消費(fèi)者愛(ài)好中國(guó)產(chǎn)品

2016年，中國(guó)已經(jīng)代替美國(guó)和阿聯(lián)酋，成為印度第一大貿(mào)易伙伴和第一大進(jìn)口來(lái)自地。此外，據(jù)專注于治理和城市生計(jì)的印度民調(diào)公司Local-Circles的數(shù)份調(diào)查，從不同側(cè)面反應(yīng)了印度大眾對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的偏好和印象等信息。

數(shù)據(jù)來(lái)自：LocalCircles

依據(jù)第一份調(diào)查，在8689名受訪者中，有大約38%受訪者表現(xiàn)主要購(gòu)置中國(guó)產(chǎn)的手機(jī)和其他電

子產(chǎn)品等耐用消費(fèi)品，15%受訪者表現(xiàn)會(huì)購(gòu)置中國(guó)的家用電器和裝潢品，10%受訪者表現(xiàn)會(huì)購(gòu)置中國(guó)的禮品類產(chǎn)品，37%受訪者表現(xiàn)會(huì)購(gòu)置來(lái)自中國(guó)的各種產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)來(lái)自：LocalCircles

第二份調(diào)查顯示，8973名受訪者在面臨同類商品時(shí)，之所以選擇中國(guó)產(chǎn)品的原因中，有大約33％的人表現(xiàn)是因?yàn)橹袊?guó)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)更低廉，17％的人表現(xiàn)是因?yàn)橹袊?guó)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)更有優(yōu)點(diǎn)、質(zhì)量也不錯(cuò)，17％的人以為是因?yàn)橛《鹊漠a(chǎn)品質(zhì)量差、價(jià)錢(qián)還較高，而33％的人表現(xiàn)他們購(gòu)置中國(guó)產(chǎn)品的原因是上述三點(diǎn)都有。

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